6月20日，接群眾報警稱，自己在辦理業(yè)務時，不慎將自己的蘋果7手機遺失，他說手機上有很多重要信息沒有備份，非常著急，希望民警幫其找回。

　　民警接到群眾求助后，詳細詢問其丟失手機信息情況，馮先生向民警提供了自己的手機號碼，民警撥打時手機已經處于關機狀態(tài)。隨后調取事發(fā)地點所有相關監(jiān)控視頻，發(fā)現是辦理業(yè)務的另一名男子，將手機撿走。后民警通過走訪調查，確定該男子身份，取得其聯系方式，當民警聯系其本人時，該男子拒絕承認撿到手機，民警曉之以情、動之以理地耐心做其思想工作，最終該男子來到派出所將馮先生的手機歸還。

　　失主馮先生非常感謝民警，并于次日送來寫著“出警迅速，雷厲風行”的錦旗，再次表示真誠謝意!