民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),看到老人站在湖水邊,哭訴自己不想活了,老人情緒十分激動(dòng),拒絕民警救助,也不愿透露個(gè)人信息。為挽救老人生命,民警在現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致地勸慰老人。被民警暖心的話語(yǔ)感動(dòng),老人隨后同民警來到了派出所,感覺到老人情緒消極,緘口不言,民警繼續(xù)做其思想工作,勸其積極樂觀面對(duì)生活中的困難,珍惜生命。經(jīng)過民警近兩個(gè)小時(shí)的耐心勸解,老人才開口說話。原來,老人今年60歲左右,得知自己患上了嚴(yán)重疾病,心情極度抑郁、焦慮,接受不了患病的事實(shí),遂產(chǎn)生自殺念頭。
民警的暖心救助讓老人暫時(shí)從悲傷絕望的情緒中走了出來。隨后,她向民警提供了家屬的聯(lián)系方式,民警及時(shí)聯(lián)系其家屬,為確保呂某無恙,親自把她送回家中。見到妻子平安歸來,呂某的丈夫流下激動(dòng)的眼淚。
離開前,民警再三叮囑呂某家屬要多關(guān)心,多照顧她,以積極樂觀的態(tài)度共同面對(duì)疾病。二人對(duì)民警的幫助表示由衷的感謝,看著呂某一家人平安幸福的團(tuán)聚,民警心中十分欣慰。