河北邯鄲警方近期偵辦的一起案件顯示,不法分子與圓通速遞多名“內(nèi)鬼”勾結(jié),通過(guò)有償租用圓通員工系統(tǒng)賬號(hào)盜取公民個(gè)人信息,再層層倒賣(mài)公民個(gè)人信息至下游人員,涉案嫌疑人涉及全國(guó)多地,涉案金額120余萬(wàn)元。對(duì)此,圓通方面回應(yīng)稱(chēng),案件系公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并報(bào)案,相關(guān)嫌疑人已于9月落網(wǎng),公司堅(jiān)決配合打擊非法售賣(mài)和使用快遞用戶信息的行為。(據(jù)澎湃新聞11月17日?qǐng)?bào)道)
資料顯示,這種侵犯公民個(gè)人信息的犯罪案件并非首例,也非個(gè)案。從近年來(lái)公安系統(tǒng)打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪情況來(lái)看,快遞、證券、電商等行業(yè)的內(nèi)部人員把數(shù)據(jù)泄露出來(lái),已經(jīng)成為侵犯公民個(gè)人信息的主體。內(nèi)外勾結(jié)屢屢得逞,暴露出快遞企業(yè)內(nèi)部管理存在疏漏,給了不法分子以可乘之機(jī)。因此,在對(duì)犯罪分子施以法律制裁的同時(shí),還應(yīng)對(duì)涉案企業(yè)予以追責(zé),督促其加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)防護(hù),避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
俗話說(shuō),外賊易打內(nèi)鬼難防,堡壘最容易從內(nèi)部攻破。從報(bào)道披露的情況看,犯罪嫌疑人以每日500元的費(fèi)用租用物流公司內(nèi)部員工系統(tǒng)賬號(hào),通過(guò)登錄租用系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)入該物流系統(tǒng),導(dǎo)出快遞信息,把竊取的快遞信息進(jìn)行整理后,通過(guò)微信、QQ等方式倒賣(mài)牟利。在“內(nèi)鬼”的幫助下,不法分子從快遞公司的物流系統(tǒng)里竊取超過(guò)40萬(wàn)條信息,打包倒賣(mài)給全國(guó)及東南亞等電信詐騙高發(fā)區(qū),造成相關(guān)用戶隱私信息被非法泄露,帶來(lái)難以估量的損失。由此可見(jiàn),此案的關(guān)鍵所在,就是快遞公司“內(nèi)鬼”貪圖小利,將系統(tǒng)賬號(hào)租借給不法分子,導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全大門(mén)被打開(kāi),任由不法分子操作。
眾所周知,快遞公司主要從事物流服務(wù),擁有大量用戶信息數(shù)據(jù),在快遞實(shí)名制度的制約下,這些包括用戶姓名、電話、地址在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)均真實(shí)有效,如果遭到非法泄露,被推銷(xiāo)、電信詐騙等利用,就可能衍生出各種麻煩,給用戶造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,甚至帶來(lái)更嚴(yán)重的問(wèn)題。前些年,就有媒體曝光過(guò),一些快遞公司工作人員違法出售物流信息,這些大批量的信息數(shù)據(jù),主要賣(mài)給房產(chǎn)中介、微商、電話推銷(xiāo)、刷單網(wǎng)站等。
近年來(lái),快遞公司均建立了信息數(shù)據(jù)安全系統(tǒng),采取“制度+技術(shù)”的手段防范,取得了較好的效果。但是,該案件的曝光說(shuō)明,信息安全的漏洞很多,內(nèi)部人員掌握系統(tǒng)通行證,是最容易被攻破的地方,需要進(jìn)一步完善管理制度,加強(qiáng)內(nèi)部管控,堅(jiān)決防范“內(nèi)鬼”。
而且,由于信息泄露已經(jīng)發(fā)生,造成用戶個(gè)人隱私信息被非法倒賣(mài),快遞公司信息安全防護(hù)失守,需要承擔(dān)管理失職的責(zé)任。因此,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)依法對(duì)該快遞公司進(jìn)行調(diào)查,追究相關(guān)責(zé)任人,督促企業(yè)完善信息安全系統(tǒng),彌補(bǔ)防護(hù)漏洞,筑牢信息安全防火墻。同時(shí),要進(jìn)一步完善快遞實(shí)名制,在保障快遞包裹安全檢查、信息追溯的基礎(chǔ)上,對(duì)用戶敏感信息采取加密保護(hù)措施,杜絕不必要的信息檢索和下載,形成多方合力,做到打防結(jié)合、標(biāo)本兼治、全鏈條防治,更好保護(hù)公民個(gè)人信息。(江德斌)
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