新修訂的《河北省消費者權(quán)益保護(hù)條例》11月1日已開始施行

　　規(guī)范共享單車等新興消費方式

　　“互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示計費方式和費用，經(jīng)營者已收取押金，消費者不再接受服務(wù)要求退還押金的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時退還押金。”11月1日起，新修訂的《河北省消費者權(quán)益保護(hù)條例》正式施行，新條例對共享單車等新興消費方式進(jìn)行了規(guī)范。

　　“新修訂的內(nèi)容緊扣消費領(lǐng)域?qū)嶋H，回應(yīng)了百姓關(guān)切的消費熱點、難點問題。”省消協(xié)秘書長張福齊說。新條例明確，消費者享有生活安寧不受損害的權(quán)利。未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，經(jīng)營者不得上門宣傳推銷，不得向其住宅、交通工具等發(fā)送商業(yè)性信息，也不得以電話、電子信息方式向其發(fā)送商業(yè)性信息。

　　為更好地保護(hù)消費者的個人信息，新條例明確規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息要征得消費者同意。消費者明確要求經(jīng)營者刪除、修改其個人信息的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以刪除、修改。經(jīng)營者收集的消費者個人信息應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息的，最高會受到五十萬元罰款。

　　針對一些預(yù)收款經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的情況，新條例進(jìn)行了規(guī)范，將卷款逃逸列為欺詐。新條例規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，消費者要求訂立書面合同的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費者訂立書面合同;經(jīng)營者以預(yù)收款方式發(fā)放單用途預(yù)付憑證的，單張記名預(yù)付憑證金額不得超過五千元，單張不記名預(yù)付憑證金額不得超過一千元;經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立預(yù)收款資金存管賬戶，在經(jīng)營場所定期公示預(yù)付憑證資金總量和使用情況。根據(jù)新條例，預(yù)付憑證轉(zhuǎn)讓自由，經(jīng)營者不得收額外費用，經(jīng)營者未事先通知消費者又無法聯(lián)絡(luò)而終止服務(wù)的行為屬于欺詐行為。

　　新條例對通信及增值服務(wù)、家用汽車銷售、商品房銷售、餐飲業(yè)、保險業(yè)等15個重點行業(yè)的經(jīng)營者義務(wù)進(jìn)行了特別規(guī)范。其中，在商品房經(jīng)營方面提出：取得預(yù)售許可或者銷售現(xiàn)房的商品房經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在銷售前一次性公開全部銷售房源，并對每套商品房進(jìn)行明碼標(biāo)價;銷售過程中，對已銷售的房源，商品房經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以明確標(biāo)示。

　　網(wǎng)約車、共享單車等新興消費服務(wù)模式發(fā)展迅速，對此，新條例對其經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了明確：從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛定位裝置、應(yīng)急報警裝置;車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證并具有三年以上駕駛經(jīng)歷;無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪、吸毒、飲酒后駕駛記錄;最近連續(xù)三個記分周期內(nèi)沒有記滿十二分記錄。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營者采用免押金方式提供租賃服務(wù)。