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單元樓“民改商”住戶 取暖費咋交?

來源:燕趙晚報編輯:保存2017-11-06 15:38:26
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  石家莊市供熱管理中心:住宅樓“民改商”應按商業(yè)用暖標準繳納

  “我是省公路局宿舍業(yè)主,現(xiàn)在小區(qū)新老物業(yè)正在交接,新物業(yè)已經(jīng)收了一部分取暖費,但由于種種原因暫停收費,我們擔心小區(qū)今冬供暖受影響”,“小區(qū)5棟樓,唯獨四五號樓沒進行‘串改并’改造,這是咋回事”……隨著今冬供暖的日益臨近,燕趙晚報“供暖熱線”不斷接到熱用戶來電反映的“暖問題”,針對這些熱用戶的疑慮,記者分別聯(lián)系相關部門協(xié)調(diào)解決。

  如果您來電反映的“暖問題”尚未解答也別急,我們會逐一關注。今日,燕趙晚報社區(qū)新聞部的“供暖熱線”96399、88629260、88629426,將繼續(xù)為您開通,如果您在供暖前和供暖過程中遇到問題,隨時可以聯(lián)系我們。

  五星花園西區(qū):單元樓“民改商”住戶 取暖費該咋交

  11月3日,橋西區(qū)五星花園西區(qū)業(yè)主吳彤(化名)來電向本報供暖熱線求助,因為自家一套臨街房取暖費收費性質(zhì)問題,與供熱企業(yè)產(chǎn)生分歧,現(xiàn)在供熱企業(yè)要他補齊去年取暖費差額和滯納金,否則不收今冬取暖費,這令業(yè)主心急不已。

  據(jù)吳彤稱,他在五星花園西區(qū)的房子位于臨街一樓,情況較為特殊,屬于“一房兩用”,“房屋總面積近80平方米,前屋為商業(yè)門臉,后屋為臥室住人”。從小區(qū)供暖以來,這套房子都是按照22元/平方米的標準收取取暖費。

  去年供暖期,他發(fā)現(xiàn)住人屋暖氣燒得還行,可門臉屋暖氣卻冰涼,他去其他“一房兩用”的業(yè)主家打聽情況,發(fā)現(xiàn)別人家也是這種現(xiàn)象,他們找到了供熱企業(yè),“對方說我們前屋屬于商業(yè)用房,要按照商業(yè)取暖費標準繳費,所以讓我們補交差額。大家覺得不合理,供暖季前開始收費時為何不交待清楚,供暖快一個月了,而且暖氣還不熱,卻又讓補差價?”

  雙方就此產(chǎn)生分歧,后來不了了之。沒想到,前不久,當他去繳納今冬取暖費時,對方不僅讓他按照商業(yè)用暖繳費,還讓他補齊去年差價以及滯納金,否則就拒收今冬取暖費。“去年我們交了費卻挨了凍,現(xiàn)在還讓補繳,太委屈了!今年我可以按商住房繳費,但補差價和繳納滯納金,我不認可。”吳彤說。

  當天,記者聯(lián)系上小區(qū)供熱企業(yè)富奧熱力。一位工作人員表示,針對此事,此前已與業(yè)主代表見面并溝通,但由于涉及20多戶業(yè)主,而且各家情況各不相同,暫未商議出結(jié)果,所以還需進一步協(xié)商。據(jù)悉,目前轄區(qū)辦事處也已介入?yún)f(xié)調(diào),本報供暖熱線將繼續(xù)關注。

  當天,記者就此事咨詢了市供熱管理中心,一位工作人員認為,小區(qū)住宅樓“民改商”的熱用戶也應該按照商業(yè)用暖的標準繳納取暖費。至于補差價和滯納金一事,他們記錄下該情況,會與供熱企業(yè)溝通。

  省公路局宿舍:新物業(yè)暫停收取暖費

  今冬供暖已進入倒計時,家住橋西區(qū)省公路局宿舍的不少居民卻憂心忡忡,“小區(qū)新老物業(yè)還在交接,原本收取暖費的新物業(yè)突然暫停收費,有人說新物業(yè)尚未簽訂服務合同,那我們該把錢交到哪兒?這會不會影響今冬供暖呢?”

  李麗(化名)是省公路局宿舍的常住戶,據(jù)她介紹,小區(qū)是個老小區(qū),建有4棟居民樓,120多戶。今年,老物業(yè)撤離,一家新物業(yè)入駐,“聽說,新老物業(yè)還在進行交接,不過現(xiàn)在小區(qū)的日常管理都開始由新物業(yè)負責。”李麗說,一個多星期前,新物業(yè)開始收取居民的取暖費,“收了一小部分,還有一多半沒收,就暫停收費了。”

  不僅如此,供水公司還在小區(qū)里貼出通知,說老物業(yè)拖欠小區(qū)水費,將會采取停水措施,這令居民們心急不已,“經(jīng)協(xié)調(diào)水暫時不停了,就取暖費的事,據(jù)說新物業(yè)尚未簽訂新的物業(yè)服務合同,不能收費。那為何我們不能發(fā)熱費卡繳費呢?”

  據(jù)悉,轄區(qū)街道辦、居委會曾多次協(xié)調(diào)該小區(qū)相關事宜。11月3日上午,記者聯(lián)系到了轄區(qū)街道辦,一位相關負責人解釋說,省公路局宿舍的現(xiàn)狀是,老物業(yè)已經(jīng)撤離,確實需要新物業(yè)盡快接管小區(qū),但目前入駐的新物業(yè)尚未簽訂新物業(yè)合同。鑒于小區(qū)有自治小組,街道辦會同居委會、自治小組等五方已多次召開協(xié)調(diào)會,下發(fā)指導意見,建議按照流程通過召開業(yè)主大會選聘新物業(yè),重新簽訂物業(yè)服務合同。在尚未簽訂物業(yè)服務合同之前,新物業(yè)收費是不合規(guī)的,只能由自治小組暫為收費。至于小區(qū)緣何沒有熱費卡,這位負責人解釋說,該小區(qū)還不是“一管到戶”的小區(qū),小區(qū)供熱設施仍為原產(chǎn)權(quán)單位所有,可事發(fā)后,原產(chǎn)權(quán)單位并未出面解決。

  此外,就拖欠水費一事,街道辦也一直積極介入?yún)f(xié)調(diào)處理中,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),拖欠的水費是由歷史欠費、水損和個別業(yè)主欠費三個原因造成的,至于如何解決,他們也正在積極想辦法。

  高柱村:“串改并”到底何時能完工?

  “我們小區(qū)還在串改并,到底啥時候能完工?是否會影響今冬用暖?”11月3日,居住在高柱村的居民王麗(化名)致電本報供暖熱線,希望記者能幫忙打聽。

  王麗說,今年8月份,小區(qū)開始開展暖氣串改并,目前戶里已經(jīng)改造完畢,可樓道里和室外施工還在繼續(xù),每天依然能夠看到施工人員的身影。前段時間,一份催繳取暖費的通知出現(xiàn)在小區(qū)里,上面注明,讓居民們在11月10日繳納今冬取暖費,過期不候。“用暖就要交費這點毋庸置疑,可到現(xiàn)在串改并還沒完工,昨天小區(qū)里有的地方又開始挖溝了,大家實在是擔心能不能在正常時間供上暖。”

  王麗還擔心,如果到供暖期施工還沒完成,將會影響整個小區(qū)的供暖。“很多家庭都是上有老下有小的,如果沒有暖氣,真不知這個冬天該咋度過!”

  就此事,3日下午記者聯(lián)系上村委會,一位負責暖氣串改并的工作人員告知,小區(qū)里剛剛挖溝的地方是在接通天然氣,與暖氣“串改并”無關。“施工人員正在抓緊時間趕工,應該不會影響今冬正常供暖。”他表示會再與供熱企業(yè)溝通,加快工程進度。

  永育胡同:能否“煤改氣”或集中供暖?

  霍先生是橋西區(qū)西菜園街永育胡同的老住戶,近日,他給本報“供暖熱線”來電稱:“我們這片都是平房,一直燒煤取暖,想用上集中供暖或者用天然氣取暖,希望幫忙打問下是否可行?”

  永育胡同位于中華大街與工農(nóng)路交叉口附近,是一片平房區(qū)。據(jù)霍先生介紹,這片平房區(qū)建成有四五十年了,多年來,由于沒有天然氣和暖氣,大多數(shù)住戶仍在用煤取暖或做飯。霍先生說,這片區(qū)域有200多戶居民,不少人都盼著能早日納入集中供暖或者使用上天然氣。

  11月3日上午,記者就此事聯(lián)系到了轄區(qū)珍極社區(qū)居委會,一位工作人員解釋說,對于永育胡同安裝暖氣和天然氣的事宜,轄區(qū)街道辦、居委會都非常重視,多次跑辦,并向燃氣公司、供熱公司遞交申請,確定能否安裝。“去年,燃氣公司曾實地考察,由于這片區(qū)域住戶間房屋分散等原因,不具備安裝條件。供熱公司也曾入戶做過調(diào)查,200多戶居民,只有19戶同意納入集中供暖安裝暖氣,由于同意改造人數(shù)不達標,才沒有納入集中供暖。”這名工作人員如是說。

  省供銷社宿舍:5號樓盼暖氣“串改并”

  來電反映供暖問題的還有橋西區(qū)省供銷社宿舍5號樓的住戶張穎(化名),“我們小區(qū)一共五棟樓,去年‘串改并’改了3棟,就剩四五號樓沒改。去年,我們家暖氣不太熱,今年就盼著改造,卻遲遲沒動靜。”

  省供銷社宿舍位于平安大街190號院,建成于上世紀八十年代末期,暖氣為串聯(lián)的,“我們支持暖氣‘串改并’改造,去年說要改造時,我就按照35元/平方米的標準繳納的改造費??刹恢喂剩┕し街唤o1至3號樓進行了改造。”當時施工人員說沒有改造的住戶,供暖不會受影響。隨后繳納的改造費也被如數(shù)退還。“今年六月,曾有施工方在小區(qū)貼通知說要繼續(xù)改造,可后來又不了了之,我們沒改造的該咋辦?”

  11月3日,記者就此事聯(lián)系了轄區(qū)元南社區(qū)居委會。一位工作人員解釋說,去年,該小區(qū)確實進行了暖氣“串改并”改造,只改造了1至3號樓,四五號樓沒有改造。因為小區(qū)有原產(chǎn)權(quán)單位,一直是原產(chǎn)權(quán)單位與供熱公司協(xié)商此事。“據(jù)我們了解,由于四五號樓入戶調(diào)查,通過率不夠,才沒有改造。再加上當時馬上就要供暖了,改造也來不及了。”她說。

  隨后,原產(chǎn)權(quán)單位省供銷社后勤處一位工作人員答復說,省供銷社宿舍四五號樓去年未進行“串改并”改造是多種原因所致。

  當天,轄區(qū)華電供熱公司人員回復說,根據(jù)《石家莊供熱提質(zhì)增效升級工作指揮部辦公室文件》關于明確老舊小區(qū)供熱設施改造及一管到戶工作有關事項的通知中“戶內(nèi)串改并供熱方式改造需經(jīng)多數(shù)居民(2/3)同意,以整棟或者單元樓為單位統(tǒng)一組織實施,少數(shù)居民(1/3)不愿意改造的要服從大多數(shù)居民進行改造”的要求,省供銷社宿舍所在的辦事處組織物業(yè)和居委會,對該小區(qū)居民樓的改造意愿進行調(diào)研。經(jīng)調(diào)研,反映問題的居民所居住的單元樓意愿未達到(2/3)。未進行暖氣“串改并”改造的用戶今冬可以正常用熱。(記者杜慧、卞靜)

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