省級機(jī)關(guān)示范單位服務(wù)大廳工作人員。 長城網(wǎng) 張欣 攝
長城網(wǎng)6月28日訊(記者 張欣 實(shí)習(xí)記者 胥文燕)6月28日,河北省委省直機(jī)關(guān)工委組織有服務(wù)基層、服務(wù)群眾窗口單位的39個(gè)省級機(jī)關(guān)的機(jī)關(guān)黨委專職副書記、窗口單位負(fù)責(zé)人,集中觀摩了省人社廳、省工商局、省質(zhì)檢局、石家莊海關(guān)等四個(gè)示范單位的服務(wù)大廳,現(xiàn)場感受貫徹落實(shí)“四零”服務(wù)承諾制度的具體實(shí)踐,深入交流窗口單位規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對標(biāo)先進(jìn)找差距、補(bǔ)短板、明方向、增動(dòng)力,督促省級機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的窗口單位,盡快全部實(shí)現(xiàn)“四零”服務(wù)承諾。
實(shí)施“四零”服務(wù)承諾制度,是省委、省政府開展省級機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的明確要求,是省級機(jī)關(guān)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾窗口單位建設(shè)的重要舉措。這項(xiàng)制度推行以來,各部門黨組(黨委)高度重視,積極推動(dòng),從完善設(shè)施、規(guī)范制度、優(yōu)化流程、加強(qiáng)監(jiān)督等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)窗口單位建設(shè),推動(dòng)工作效能和群眾滿意度持續(xù)提升。
大家學(xué)習(xí)交流。 胥文燕 攝
省直工委組織各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)石家莊海關(guān)參觀學(xué)習(xí)。 長城網(wǎng) 張欣 攝
省直機(jī)關(guān)召開觀摩交流會(huì)。 長城網(wǎng) 張欣 攝
在下午的觀摩交流會(huì)上,省直機(jī)關(guān)工委常務(wù)副書記高建民強(qiáng)調(diào),要深刻領(lǐng)會(huì)省委、省政府的部署要求,切實(shí)增強(qiáng)自覺性、主動(dòng)性,站在政治和全局的高度,真正把“四零”服務(wù)承諾制度抓實(shí)抓好,樹立服務(wù)對象充分滿意的良好形象。要明確思路和重點(diǎn),聚焦公示、受理、辦理、監(jiān)督“四大環(huán)節(jié)”,推進(jìn)服務(wù)場所、制度機(jī)制、信息化、人員隊(duì)伍、基層黨組織“五大建設(shè)”,努力把集中辦事大廳打造成展示省級機(jī)關(guān)良好形象、人民群眾滿意的窗口。要注重工作創(chuàng)新,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)鏈條,提升服務(wù)效能。要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),抓好統(tǒng)籌推進(jìn),加強(qiáng)交流宣傳,確保“四零”服務(wù)承諾制度落地生根、開花結(jié)果,為推動(dòng)全省協(xié)同發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、又好又快發(fā)展,決戰(zhàn)“十三五”、全面建小康作出積極貢獻(xiàn)。