近日,小編從邯鄲市自來水公司獲悉,自3月初開始,自來水公司將逐步免費(fèi)發(fā)放20余萬張“水費(fèi)繳費(fèi)卡”到居民手中,以方便居民使用。據(jù)悉,邯鄲市是河北省供水行業(yè)首家開展這項(xiàng)工作的城市。
據(jù)市自來水公司營業(yè)管理處副處長陳敏介紹,目前,邯鄲市居民用水戶已達(dá)20余萬戶,以往自來水公司抄取用戶水量后,通過“水費(fèi)交款通知單”向用戶下達(dá)交費(fèi)通知。日常生活中,用戶可能因?yàn)榻豢钔ㄖ獑芜z失等原因,不能在規(guī)定時間內(nèi)完成交費(fèi),從而給居民正常用水造成影響。為此,該公司積極探索服務(wù)新途徑,設(shè)計(jì)制作“邯鄲市自來水公司水費(fèi)繳費(fèi)卡”方便居民繳納水費(fèi),減少居民對紙質(zhì)“水費(fèi)交款通知單”的依賴。
小編看到,“邯鄲市自來水公司水費(fèi)繳費(fèi)卡”設(shè)計(jì)小巧、攜帶方便、易于保存,每張“水費(fèi)繳費(fèi)卡”對應(yīng)一個居民用水戶,相當(dāng)于用戶繳水費(fèi)的“身份證”。用戶可以通過掃描卡上二維碼,添加“邯鄲水司”公眾號后,就可以用“身份證”上的戶號,通過微信交水費(fèi),同時,該微信平臺上還公布了其他繳費(fèi)方式。
據(jù)悉,邯鄲市自來水公司開通微信平臺以來,已有萬余名網(wǎng)民通過微信與供水企業(yè)進(jìn)行交流,在利用網(wǎng)絡(luò)為市民提供便捷的服務(wù),讓用戶多走“網(wǎng)路”,少跑馬路,暢通便民服務(wù)最后一公里。
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