八歲的小女孩玲玲(化名)在坐公交車時，因對路線不太熟悉坐過了站，到達終點站后，司機上前詢問時，玲玲因為著急回家一直在哭。4月23日，這樣令人揪心的一幕就發(fā)生在石家莊103路公交車上。最終，工作人員及時地疏導安慰玲玲并將她送到了媽媽身邊。

　　23日中午，孟師傅駕駛103路公交車行駛至談固終點站時，乘客們都下了車，唯獨一名背著書包的小女孩還在座位上坐著。孟師傅趕忙問：“你自己坐車嗎?要去哪里啊?”面對孟師傅的詢問，焦急的女孩流下了淚。“你是坐過站了嗎?”女孩看著車外，小心翼翼地說：“奶奶讓我坐車來找媽媽。”“可是你媽媽呢?”

　　孟師傅趕緊找到站內辦公室工作人員小王來幫忙。得知女孩有些餓，小王拿來零食讓其充饑。女孩說出了她母親的手機號和學校名字。原來，女孩叫玲玲，今年八歲，11點左右，她的奶奶將她送上車時告訴她，坐在后門附近一看到媽媽下車就行了。可是，她在車上只顧著玩耍，忘了停車的時候要看看站臺上是否有媽媽，于是，她一直坐到了終點站。

　　此時，在站臺上，玲玲的媽媽趙女士已經(jīng)等了一個多小時，當她電話詢問奶奶得知，孩子早已上車時，焦急的她正準備報警。小王打來的電話，令她揪著的心終于落了下來。小王隨即托正要下班的司機張師傅開車將玲玲送到了她媽媽身邊。

　　“這次多虧你們幫助，否則我和她奶奶都不知道該怎么辦了，太謝謝啦!”趙女士紅著眼圈激動地說。(記者 劉琛敏)