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唐山:儲戶銀行卡遭跨國盜刷18萬 向銀行索賠未果

來源:燕趙晚報編輯:小K2016-06-30 18:01:46
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  近日,唐山市曹妃甸區(qū)人民法院審理了一起因儲戶銀行卡被盜刷而引發(fā)與銀行間的糾紛案。蹊蹺的是,人與卡同在南堡家中的邢先生,卡內(nèi)存款卻被人在韓國轉(zhuǎn)走。經(jīng)向銀行索賠未果后,邢先生將其告上法庭。法院判決,銀行全額賠償邢先生銀行卡被盜刷的資金損失。

  人卡同在家錢咋出國了

  邢先生家住在唐山市曹妃甸南堡開發(fā)區(qū),今年3月11日下午三點半左右,他正在家中休息,突然接到一條手機短信,短信內(nèi)容是中國農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)發(fā)來的消費通知,告知他有一筆金額160817.44元人民幣被劃走。僅過不到十分鐘,邢先生再次收到該系統(tǒng)發(fā)來的消費通知短信,銀行卡再被劃走26113.44元。

  邢先生確實在農(nóng)行唐山南堡開發(fā)區(qū)支行辦理過一張儲蓄卡,可這張卡明明就在自己身邊,怎會接連被劃走了兩筆錢?一頭霧水的邢先生趕忙帶著儲蓄卡到開戶行進行核實。經(jīng)工作人員核實,邢先生卡內(nèi)存款人民幣186930.88元分兩筆被盜刷屬實。

  這下邢先生急了,他要求銀行立即凍結自己賬號中的剩余存款,并停止支付已被盜刷的款項。隨即,銀行以掛失的方式凍結了儲蓄卡內(nèi)的剩余存款,但無法停止支付已經(jīng)劃走的款項,原因是這兩筆盜刷行為均發(fā)生在韓國,銀行只能為邢先生辦理銷戶手續(xù),并將儲蓄卡收回,邢先生立即選擇了報警。

  向銀行索賠未果訴諸法院

  事后,邢先生要求銀行賠償自己被盜刷的存款人民幣186930.88元,但一直未果。

  銀行方面表示,盡管邢先生的儲蓄卡被盜刷情況屬實,但經(jīng)過核查,這兩筆款項是經(jīng)網(wǎng)絡POS機盜刷的,不需要實體卡片,只需要驗證碼。而現(xiàn)在的手機卡可以被復制,手機驗證碼可以被攔截,這樣犯罪分子就可以盜取儲戶銀行卡內(nèi)款項,銀行是沒有賠償責任的。況且,邢先生自稱在家中休息,人卡是否未分離,銀行方面并不清楚。

  銀行方面認為,邢先生既已報案,就應等待刑事偵查結果出來之后,方可作為劃清責任的關鍵性證明。

  在索賠無果后,邢先生將農(nóng)行唐山南堡開發(fā)區(qū)支行告上法庭,唐山曹妃甸人民法院受理了此案。

  邢先生的代理律師、河北悅賓律師事務所李曉月律師認為,使用借記卡進行消費、支付、取現(xiàn)是銀行廣泛開展的業(yè)務,銀行應保障其發(fā)放的借記卡具有可識別性和唯一性,并完善真假借記卡的識別技術。銀行在發(fā)行借記卡后,即應對賬戶內(nèi)的資金負有安全保障義務。

  法院判銀行賠償儲戶損失

  法院經(jīng)審理認為,邢先生的借記卡在境外被他人盜刷,卡中的186930.88元通過網(wǎng)絡POS機刷卡并輸入密碼轉(zhuǎn)入了韓國BC卡賬戶,而事發(fā)時,邢先生本人及其借記卡均在他的家中。銀行作為發(fā)卡行,對其發(fā)放的借記卡未能盡到安全保障義務而導致被盜刷,應對其服務瑕疵或履約瑕疵造成的儲戶損失承擔賠償責任。

  針對銀行提出的兩筆款項系經(jīng)網(wǎng)絡POS機盜刷,不需實體卡片,犯罪分子就可盜取款項,故其沒有賠償責任的主張,因未舉證證明涉案結算交易系邢先生持卡或泄密所致,法院未予采信。同時,銀行提出待刑事偵查有了結果再做證明,法院認為,警方的結案結果并不能免除銀行所應盡到的儲蓄存款合同義務,那就是保障儲戶的銀行卡內(nèi)資金安全。

  依照《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國民事訴訟法》及《最高人民法院關于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》等相關條款的規(guī)定,法院判被告銀行在判決生效十日內(nèi)全額賠償邢先生借記卡資金損失186930.88元。逾期不履行給付金錢義務,將依照《中華人民共和國民事訴訟法》相關規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務利息。

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