順平村級便民服務(wù)室代辦事項5.3萬件
便民服務(wù)室統(tǒng)一制作了便民服務(wù)公示牌,對計生辦證、低保申請等涉及農(nóng)民群眾切身利益的事項及相關(guān)政策規(guī)定、申報資料、辦理程序等在醒目位置公示,讓群眾知道代辦的事項有哪些,需提供哪些證件資料,多長時間可以辦結(jié)。
為切實把代辦制落到實處,該縣建立健全了首問負責、限時辦結(jié)、責任追究等規(guī)章制度,加強村級便民服務(wù)室管理??h、鄉(xiāng)有關(guān)部門還通過明察暗訪、電話查崗等方式,監(jiān)督各村便民服務(wù)開展情況,及時幫助解決代辦工作中遇到的實際問題。定期對村級代辦員進行培訓,提高代辦員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。另外,村級便民服務(wù)室還搭建了綠色通道,對年老、生病等行動困難的群眾實行上門服務(wù),對工作繁忙的群眾提供電話預約服務(wù)。
[邯鄲新聞]市政府于2014年10月9日22:00—10月11日24:00,在主城區(qū)(四區(qū)一縣)啟動重污染天氣Ⅱ級應(yīng)急...