小杜一邊收拾工器具,一邊說:“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,這是我們的“親情服務(wù)卡”,在用電上有困難,我們隨叫隨到” 。
“謝謝,沒想到你們供電公司服務(wù)這么好,一叫就到,今天是雨天,雖然有些很冷,但你們的服務(wù)和熱情,讓我感受到身在他鄉(xiāng)的溫暖……”。
“供電服務(wù)沒有最好只有更好,讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖每一位各戶的心靈”小田真誠的對小金說道。
原來,小金在雞澤工作,并不是本地人,在縣城租了一個(gè)小獨(dú)院,剛來一個(gè)月的她對這兒的環(huán)境和人情都還不太熟悉,每每入夜思鄉(xiāng)的情緒便涌上來。
俗話說“春雨貴如油”。4月19日,淅淅瀝瀝的小雨一直從早上下到了晚上,21時(shí)許,小金正在看電視打發(fā)時(shí)間,燈和電視突然關(guān)閉了,房間里一片漆黑,陌生的環(huán)境給小金帶來一絲恐懼,小金當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)想法就是回家,害怕和想家的念頭讓這個(gè)女孩子浸濕了眼眶,往家打電話怕家里擔(dān)心,便給房東打電話求助。
房東告訴她,有可能是房子的線路老化,有地方漏電導(dǎo)致停電,給你讓供電搶修電話,讓供電所過來修吧,說完就掛了電話。
小金心想都這么晚還下著雨,供電公司會派人過來嗎?抱著試試的想法她撥打了椒城供電所的電話。
接到客戶的報(bào)修電話,問清客戶的住址,大概20分鐘后,搶修人員小田和小杜來到了小金的“家”門口。
在經(jīng)過一番檢查后,發(fā)現(xiàn)是線路短路造成漏電保護(hù)器跳閘,查明停電原因后,搶修人員熟練的進(jìn)行操作,立即開始進(jìn)行接線復(fù)電工作,不到5分鐘的操作,就恢復(fù)了供電。(供稿:王曉川)
真沒想到,你們這么晚還冒著雨過來搶修,讓我這個(gè)外鄉(xiāng)人真是太感動了,心里頭暖烘烘的,感受到回家...