2013年4月,市民王先生在邯鄲駿龍榮威4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛價(jià)值72800元的榮威—350,半年后車(chē)內(nèi)安全氣囊指示燈出現(xiàn)故障,車(chē)啟動(dòng)后,指示燈一直亮著,于是他將車(chē)開(kāi)進(jìn)4S店的維修車(chē)間,在工作人員的維修下安全氣囊指示燈恢復(fù)正常。
據(jù)王先生稱(chēng),今年2月份后,安全氣囊指示燈接連出現(xiàn)4次故障,都是同樣的問(wèn)題,第4次維修后工作人員表示不會(huì)再出現(xiàn)同樣情況了,結(jié)果安全氣囊指示燈于8月中旬再次出現(xiàn)同樣故障。“我現(xiàn)在已經(jīng)不敢開(kāi)了,畢竟關(guān)聯(lián)到安全問(wèn)題,找店里討說(shuō)法,他們卻說(shuō)只有一次維修記錄,能做的也只是繼續(xù)幫我維修。”王先生還說(shuō),自己把車(chē)橫在了4S店的門(mén)口,要求退換或其他合理的解決辦法。
隨后,聯(lián)系到邯鄲駿龍榮威4S店劉先生,據(jù)劉先生介紹,王先生在本店的維修記錄只有2月份一回,8月4日給車(chē)做保養(yǎng)的時(shí)候還沒(méi)有任何問(wèn)題,19日安全氣囊指示燈出現(xiàn)故障后王先生將車(chē)橫在了店門(mén)口,至今還未開(kāi)走,也不同意讓修,維修人員無(wú)法確認(rèn)出現(xiàn)故障的原因。
“我們能做的就是排查故障原因,給顧客把車(chē)修好。”4S店劉先生表示,如果店里修不好,會(huì)請(qǐng)教廠家技術(shù)人員一起來(lái)解決。
本新聞線索由王先生提供。
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[邯鄲新聞]9月1日,網(wǎng)友王先生向本網(wǎng)站反映,去年4月份從邯鄲駿龍榮威4S店購(gòu)買(mǎi)的榮威—350,半年內(nèi)...