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優(yōu)環(huán)境解民憂!邯鄲永年市場監(jiān)管局為消費者挽回經(jīng)濟損失2.8萬元

來源:網(wǎng)信永年編輯:保存2023-06-13 09:04:24
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  6月9日中午,消費者郭先生為永年區(qū)市場監(jiān)管局標準件監(jiān)管二所送來了一面寫有"依法維權(quán),為民解憂"字樣的錦旗,對該局工作人員的高效服務(wù)、熱情幫助表示衷心感謝。

  今年3月份,郭先生分兩次在中國國際標準件產(chǎn)業(yè)城某緊固件門市購買螺栓,收到貨后發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品不能正常使用,郭先生與商家溝通多次無果,遂向永年區(qū)市場監(jiān)管局標準件監(jiān)管二所進行投訴,要求退還貨款。接到投訴后,該局工作人員高度重視,立即深入實地了解情況,經(jīng)過多次細致、耐心的調(diào)解,最終商家同意退還貨款2.8萬元,雙方對處理結(jié)果滿意,郭先生對我局工作人員切實保護消費者合法權(quán)益的做法表示衷心感謝。

  群眾利益無小事,永年區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉承依法、依規(guī)、公平、公正、公開的原則,全力保障消費者合法權(quán)益,維護公平有序的市場營商環(huán)境。

  來 源:永年市場監(jiān)管

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