為方便群眾在春節(jié)期間辦理戶口、居民身份證等業(yè)務(wù),保障和滿足在外求學(xué)、經(jīng)商、務(wù)工、返鄉(xiāng)探親和出游等人員戶政業(yè)務(wù)辦理需求,成安縣公安局提前謀劃、科學(xué)部署、合理安排警力,牢固樹立“群眾開心過節(jié),公安機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,推出“春節(jié)我在崗,服務(wù)不打烊”便民服務(wù)措施,以熱情的服務(wù)、真誠的守護(hù)向全縣人民奉上最誠摯的新年祝福。
春節(jié)前夕,成安縣公安局積極宣傳春節(jié)期間辦戶辦證便民服務(wù)和各派出所預(yù)約聯(lián)系電話,接受群眾就辦理事項(xiàng)的咨詢和對(duì)辦理時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。
工作中,成安縣公安局充分發(fā)揮戶籍服務(wù)窗口貼近群眾的工作優(yōu)勢(shì),合理安排戶籍民輔警的值班休假時(shí)間,采取彈性、預(yù)約、延時(shí)工作制等多種工作模式,對(duì)群眾提出的咨詢、疑難問題及時(shí)答復(fù),對(duì)前來辦理戶籍和身份證業(yè)務(wù)的群眾實(shí)行隨來隨辦,最大限度地為群眾便捷高效優(yōu)質(zhì)的戶籍服務(wù),全力以赴用“警察藍(lán)”護(hù)航“春節(jié)紅”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間累計(jì)為群眾辦理居民身份證和臨時(shí)身份證業(yè)務(wù)256人、戶籍業(yè)務(wù)136件,解答群眾咨詢260人次。最大限度滿足了人民群眾節(jié)日期間的辦證需求,受到了辦事群眾的一致好評(píng)。
服務(wù)無止境,滿意無終點(diǎn),溫暖不打烊。新的一年,成安縣公安局將始終牢記“為人民服務(wù)”的根本宗旨,聚焦“便民、利民、為民”實(shí)效,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施,助力推動(dòng)文明窗口形象,為辦事群眾溫馨的服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)提升群眾的滿意度和幸福感。