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患者就診前先查網(wǎng)絡(luò) 河北醫(yī)生困惑且無(wú)奈

來(lái)源:燕趙晚報(bào)編輯:木央2015-10-16 15:09:19
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  “醫(yī)生,你說(shuō)得不對(duì)啊,跟百度不一樣!”最近一段時(shí)間,一篇這樣的文章在醫(yī)生朋友圈風(fēng)傳。也許是對(duì)醫(yī)生的不完全信任,一些患者會(huì)在就診前借助網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)策或就診建議,然后在醫(yī)院就診過(guò)程中與醫(yī)生進(jìn)行“理論”。連日來(lái),記者相繼對(duì)省會(huì)多家醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)一部分醫(yī)生坦言,曾經(jīng)或正在遭遇同樣的困惑與無(wú)奈,有的甚至為此影響到診療工作。律師認(rèn)為,與醫(yī)生缺乏必要的溝通,是導(dǎo)致患者過(guò)于信賴網(wǎng)絡(luò)的主要原因。

  事件

  轉(zhuǎn)瘋了的帖子讓醫(yī)生們有話要說(shuō)

  也就是上周末,記者在瀏覽微信朋友圈時(shí)被一篇文章所吸引。文章名為“醫(yī)生,你說(shuō)得不對(duì)啊,跟百度不一樣!”

  在文章中,作者講述了醫(yī)生的困惑與無(wú)奈,也許是對(duì)醫(yī)生的不完全信任,現(xiàn)在,一些患者會(huì)在就診前借助網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)策或就診建議,然后在醫(yī)院就診過(guò)程中與醫(yī)生進(jìn)行“理論”。作者在文章中同時(shí)表示,在國(guó)外尤其是美國(guó),這樣的事情是不會(huì)發(fā)生的,“因?yàn)榛颊咝湃吾t(yī)生,醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的病情先有一個(gè)基本診斷,如果病情超出該醫(yī)生的專業(yè)范圍,醫(yī)生就會(huì)幫助患者轉(zhuǎn)診到合適的??漆t(yī)生”。

  這篇文章被醫(yī)生們爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā),有的甚至結(jié)合自己的工作經(jīng)歷大篇幅留言。

  “我在出門診時(shí)就經(jīng)常遇到這樣的情況,這些人里不光有年輕人,也有不少中老年人。”一位在省會(huì)一家大型綜合性醫(yī)院呼吸科工作的主任醫(yī)師說(shuō):“一般情況下,這些患者生病后,都會(huì)先根據(jù)自己的癥狀,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)策或就醫(yī)建議,然后再來(lái)醫(yī)院找醫(yī)生。就診時(shí),如果接診的醫(yī)生給出的治療方案和網(wǎng)絡(luò)上的建議不一樣,這些患者就會(huì)跟醫(yī)生理論,有的甚至拿出手機(jī),找出網(wǎng)上的說(shuō)法,然后與你大聲爭(zhēng)吵。每次遇到這樣的情況,我都會(huì)感到無(wú)奈。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,你沒(méi)有時(shí)間向?qū)Ψ阶龀龈嗟慕忉專竺孢€有很多患者呢!”

  這位醫(yī)生的留言,引起諸多同行的共鳴,其中有的是表達(dá)無(wú)奈,有的則是大倒苦水,有的甚至是憤怒。

  講述

  因?yàn)榻o病號(hào)解釋 一上午只看了兩個(gè)病號(hào)

  在眾多醫(yī)生的留言中,石家莊市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師劉瑛說(shuō)了一件讓所有醫(yī)生都感到無(wú)奈的事。前不久她出門診時(shí),就因?yàn)橛龅揭粚?duì)這樣的老年夫婦,導(dǎo)致一上午只看了兩個(gè)病號(hào),其中還包括那位老先生。

  在接受采訪時(shí),劉瑛說(shuō),這對(duì)夫婦是她當(dāng)天接待的第一位患者,生病的是莫先生(化名)。因?yàn)槟壬D瓯Р?,?jīng)常到市內(nèi)各大醫(yī)院就診,懂得如何配合大夫,所以查體、詢問(wèn)病情等環(huán)節(jié)進(jìn)行得還算順利,雖然莫先生聽力不是太好,但是基本上能跟劉瑛正常交流??墒?,在開藥的時(shí)候,劉瑛卻遇到了麻煩。

  當(dāng)藥方寫好后,莫先生的老伴兒一一詢問(wèn)藥名,每當(dāng)劉瑛說(shuō)一種藥,老太太便說(shuō)一句:“這藥不行,這藥有副作用,我聽收音機(jī)里說(shuō)的,不能吃這個(gè)藥。”雖然劉瑛一直在解釋,每種藥都有它的副作用,但相對(duì)于其療效來(lái)說(shuō),部分副作用是可以忽略的,不會(huì)造成嚴(yán)重后果。但老太太只是一味地?fù)u頭,讓劉瑛更改藥方。在劉瑛的一番苦勸后,莫先生夫婦離開了門診室。

  可是,正當(dāng)劉瑛為第二位患者查體時(shí),莫先生的老伴兒又走了進(jìn)來(lái)。“大夫,我想了想,還是不能吃你那個(gè)藥。”劉瑛只好又是一番苦勸。就這樣,這位老太太走了來(lái),來(lái)了又走,足足往返了一上午才離開醫(yī)院,而劉瑛這一上午只為兩位患者看了病。

  談及“聽醫(yī)生還是聽網(wǎng)絡(luò)”的話題時(shí),劉瑛很是無(wú)奈:“普及健康知識(shí)是好事,也是非常有必要的。但是網(wǎng)上說(shuō)的一些診療建議經(jīng)常會(huì)有所偏頗,尤其是一些建議根本就是出自患者之口,而由于每個(gè)人跟每個(gè)人的身體情況都不一樣,所以有些患者的建議其實(shí)是沒(méi)有借鑒性的。”

  劉瑛說(shuō),因?yàn)楫吘菇^大多數(shù)市民沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)醫(yī)學(xué)理論,從網(wǎng)上獲取的知識(shí)是非常片面的,如果一味信賴網(wǎng)絡(luò),可能會(huì)壞事。所以劉瑛建議,市民生病后還是要找自己信賴的醫(yī)生去就診。市民可以先在網(wǎng)上查詢相關(guān)內(nèi)容,但在就診時(shí)還是要以醫(yī)生的治療方案為準(zhǔn)。

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