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小店停業(yè)保定老板主動給客戶退款 誠信之舉獲贊

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2015-04-24 14:56:31
來源:燕趙晚報   編輯:小K
  近年來,店面停業(yè)客戶儲值卡泡湯的事件屢見不鮮。然而近日保定市一家不起眼的小足療店老板,卻在停業(yè)后主動給客戶退款。這個誠信之舉,引來眾人為之點(diǎn)贊。

  “他們的誠信讓我很感動。”昨日,保定市的師女士說,自己在李莊街上的一家足療店,花1300元辦了一張儲值卡。消費(fèi)過數(shù)次后,卡里還剩800多元。幾天前,她突然接到足療店老板打來的電話,說因為家里有事忙不開,足療店就要停業(yè)了,讓她抽時間去領(lǐng)回儲值卡里剩余款項。近幾年,洗浴、洗車等很多行業(yè),屢屢曝出“店面停業(yè)客戶儲值卡泡湯”事件。而這家足療店規(guī)模雖然不大,卻能主動給客戶退款,守住一份誠信不容易。

  這家店在保定市李莊街,面積不大的足療店,牌匾已經(jīng)摘去,店內(nèi)空空如也。店面玻璃門上貼著店老板的留言:“因家有重要事情,本店不再經(jīng)營。即日起辦理會員卡退款事宜,因有些會員沒有留下聯(lián)系方式,望盡快與我聯(lián)系。”留言下方不但附有老板的手機(jī)號,還有身份證復(fù)印件。

  據(jù)了解。這間足療店的老板張先生,其今年29歲,保定市徐水縣人。小足療店由他和妻子共同經(jīng)營,生意還算不錯。但前一陣兒他的母親被查出脊椎病,需要他回家去照料,為此小足療店不得不停業(yè)。經(jīng)過盤點(diǎn),停業(yè)前76位客戶的儲值卡中尚有近萬元余額。為了退錢給所有客戶,夫妻倆逐一打電話通知。不方便來店領(lǐng)退款的,就征得對方同意后給充成話費(fèi)。最終把9765元余額,一分不差全部退還給了客戶。

  張先生說,之前他在徐水開的足療店停業(yè)前,也把客戶儲值卡中2.7萬余元余額,退還給了100多位顧客。“這錢本來就不是我們的,不退心里不踏實。”

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