百姓辦事方便了嗎?定州“審批瘦身”探訪
[河北新聞]10月8日,定州市政務服務中心服務大廳內,人社部門的工作人員在為群眾辦理勞動就業(yè)事項。
今年,定州市大力深化審批制度改革,將審批事項由372項削減至70項。
那么,多項審批事項精簡下放后,企業(yè)、群眾辦事方便了嗎?為此,我們特地進行了走訪。
哪些審批事項要精簡取消?
9月27日,李鵬輝一大早就來到定州市政務服務中心,為企業(yè)辦理廠房擴建項目的審批。按照項目審批“明白紙”上的提示,他拿出事先準備好的所有材料遞交上去,一個多小時事情就辦妥了。“辦理一個涉及住建、規(guī)劃、消防、衛(wèi)生等幾個部門的審批項目,原來需要跑好多部門?,F在一個門口進,很快就辦完了,省時、省力、省心。”
去年6月,定州被省直管后,省里要求定州全面轉變政府職能,做推進行政審批改革的先行先試區(qū)。就此,定州拉開了大規(guī)模精簡審批事項的大幕。
定州市紀委綜合辦公室的于紅杰,去年就參與了審批事項精簡工作。經過一家一家收集資料,最后,全市46家單位上報了372項審批事項。
“沒參與前,還真不知道竟然有這么多審批項目,有的簡直匪夷所思。”于紅杰介紹,像各種商業(yè)演出,要獲得文廣新局的“營業(yè)性演出團體審批”。文廣新局給出的理由是,防范不健康演出行為。“難道你審批了他就不演(指不健康演出行為),不審批就演嗎?”于紅杰說,還有一些自相矛盾的“死循環(huán)審批”真讓人頭疼。例如,一個項目要立項,發(fā)改委要求先環(huán)評;但到了環(huán)保部門,則稱要立了項才給環(huán)評。類似這些,都在精簡、整頓、取消之列。
為真正精簡審批項目,定州將372項審批事項歸為幾大類。一是取消類,沒有法定依據的事項,或上級行政機關取消的項目,以及根據實際情況不需要再審批的事項,一律取消,共取消15類;二是合并類,對于不同法律、法規(guī)設定的行政許可,其審批主體、內容、條件、程序相同或相似的進行合并,共將86項審批事項合并為了25項;三是轉變類,不屬于行政許可和非行政許可的審批項目,以行政確認、備案管理等方式進行事后監(jiān)管,共轉變管理方式75項;四是暫停類,3年來業(yè)務量極少、原則上不超過10項的,改為暫停事項,共暫停119項。
“大量審批事項被精簡,企業(yè)、群眾辦事的中間環(huán)節(jié)大大減少,也就節(jié)省了辦事時間。”于紅杰說。
下午2時,在政務大廳醫(yī)保窗口,我們碰到了正在辦理醫(yī)保報銷手續(xù)的楊立賢。他說,在這個窗口,他一次性就完成了所有證件查驗、蓋章審核等手續(xù),總共用了不到半小時。政務服務大廳還設有銀行,只要拿著卡就能取到錢了。“以前辦這點事,得跑醫(yī)院、醫(yī)保中心、銀行好幾個單位,沒有一兩天辦不成。”楊立賢說。
“代辦制”真能讓人少跑腿?
除了市級層面的政務服務中心,定州還在25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部設立了便民服務站,92%的村建立了便民服務室。“鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立便民服務站,最大的好處是群眾辦事好找人了。”開元鎮(zhèn)宣傳委員王素賢介紹,以前鎮(zhèn)政府各個部門分散辦公,有時一下鄉(xiāng),一些部門就鎖門沒人了,群眾辦事經常吃“閉門羹”。成立便民服務站集中辦公后,各部門都設了窗口,周一到周五必須有人值班,保證群眾辦事能找到人。
為節(jié)省群眾辦事時間,定州還實行了“領辦制”“代辦制”。在市政務服務中心,涉及審批事項的部門,都要設立一個首席代表作為領辦人。領辦人要負責項目從審批開始到結束的全過程。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村兩級便民服務網點,實行“代辦制”。開元鎮(zhèn)小油村村干部曹楠,是村里的代辦員。她告訴我們,當村干部一年多來,她做得最多的事就是給老百姓代辦各種事項,如領養(yǎng)老保險卡、辦二胎證、補辦各種證明等,一天跑兩三趟鎮(zhèn)便民服務站是常事。“現在村民要辦個啥事,找到我就行了。”
方便群眾辦事能否更徹底?
隨著越來越多審批權的精簡、下放,群眾辦事比以前方便多了。但定州市并沒有就此止步,而是想方設法方便群眾辦事。
于紅杰介紹,像目前定州暫停的審批項目,其中很多是有國家、省法律、法規(guī)依據的。即使在實際操作中沒有存在的必要,但作為一個縣級市,沒有取消的權力,只能實行“暫停”。
于紅杰也坦言,現在基層各種軟硬件設施還不太完善、配套,有些事項群眾還得來市里辦。以辦結婚證為例,目前在定州,人們辦結婚證還得到市民政部門。結婚辦證權能下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)嗎?肯定可以。但由于現在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站還沒有與市里聯網,所以還暫時沒有下放。
“除了補齊硬件設施‘短板’外,工作人員的職業(yè)素養(yǎng)也需要盡快提高。”于紅杰說,省直管以來,定州承接了上級行政職權190多項,其中有一部分是定州以前從未接觸過的,工作人員基本業(yè)務知識、審批流程不熟悉,也不便于群眾辦事。
定州政務服務中心副主任支雄偉說,現在他們正在抓緊做的有兩件事,一是加快與有關部門協(xié)調,爭取盡快使鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站與市政務服務中心聯網;二是強化對工作人員業(yè)務知識、審批流程等方面的培訓,徹底打通方便群眾辦事的“最后一公里”。
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