河北日?qǐng)?bào)訊(記者趙澤眾 通訊員王云雷、倪聰)近日，邯鄲市復(fù)興區(qū)王先生通過(guò)該市紀(jì)委監(jiān)委“碼上監(jiān)督”系統(tǒng)反映了自己“申請(qǐng)新能源電表蓋章，村干部推脫不辦理”的問(wèn)題。接到反映后，邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間督促?gòu)?fù)興區(qū)紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查處置。僅用兩天時(shí)間，王先生的訴求就得到了解決，相關(guān)村干部被依規(guī)依紀(jì)處理。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層監(jiān)督，規(guī)范小微權(quán)力運(yùn)行，今年1月，邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委拓展完善了“邯鄲市智能監(jiān)督系統(tǒng)”，在各級(jí)行政服務(wù)大廳、鄉(xiāng)村基層便民服務(wù)中心辦事窗口醒目位置，張貼“碼上監(jiān)督”二維碼，群眾掃碼登錄智能監(jiān)督系統(tǒng)后，就可以查看所辦事項(xiàng)的權(quán)力清單、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等。如有對(duì)公職人員的工作作風(fēng)、辦事效率以及工作紀(jì)律等方面需要投訴的問(wèn)題，可以通過(guò)“碼上監(jiān)督”在線(xiàn)投訴反映。該市紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)系統(tǒng)收到投訴后，第一時(shí)間分辦處理，并進(jìn)行掛賬督辦，直到問(wèn)題解決。系統(tǒng)開(kāi)通至今，群眾訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)8.2萬(wàn)余人次，810件問(wèn)題得到及時(shí)解決。

　　“群眾利益無(wú)小事。我們按照‘碼上監(jiān)督馬上辦’的原則，對(duì)群眾掃碼反映的問(wèn)題即交即辦、限時(shí)辦理，推動(dòng)群眾的訴求在第一時(shí)間得到回應(yīng)和解決，并督促相關(guān)職能部門(mén)舉一反三，進(jìn)行自查自糾、整改提升。”邯鄲市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。