群眾來(lái)辦即發(fā)號(hào) 發(fā)號(hào)當(dāng)天全受理

　　圖為市民在辦理房產(chǎn)交易手續(xù)。記者郝群英攝

　　針對(duì)近期辦理房產(chǎn)交易手續(xù)量日益增多的情況，4月12日起，邯鄲市房產(chǎn)交易管理中心創(chuàng)新工作模式，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“群眾來(lái)辦即發(fā)號(hào)，發(fā)號(hào)當(dāng)天全受理”，有效化解二樓大廳人員擁擠的局面。

　　據(jù)介紹，市房產(chǎn)交易管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員全天深入分管窗口，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)工作，解難答疑，及時(shí)處置各類突發(fā)事件，保持大廳良好秩序。同時(shí)，將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的非業(yè)務(wù)科室工作人員調(diào)整到業(yè)務(wù)量大的窗口，充實(shí)窗口受理力量，實(shí)行窗口平行收件，每個(gè)窗口人員能夠受理抵押、轉(zhuǎn)讓全部業(yè)務(wù)，整合不同時(shí)間段業(yè)務(wù)量不平衡問(wèn)題，提高工作效率。并將存量房網(wǎng)簽及資金監(jiān)管合二為一，一個(gè)窗口即可辦理網(wǎng)簽、資金監(jiān)管手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。

　　據(jù)悉，推行延時(shí)服務(wù)后，實(shí)行敞開(kāi)式放號(hào)，解決了辦事群眾越積越多問(wèn)題。4月12日當(dāng)天，工作人員加班到晚上8點(diǎn)，完成抵押、轉(zhuǎn)讓、資金監(jiān)管350余件，是平日業(yè)務(wù)量的兩倍。(記者郝群英)