網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺反映的問題:
正月十三,我和妹妹準(zhǔn)備從大名縣客運站搭車趕往石家莊,兩人各帶一個小孩,小孩均不足三歲,需大人抱著,進站后,去售票口買票被告知直接上車買票,到車上被告知需要買四張票,票價從之前六十元一人漲至八十元一人,也就是被要求付三百二十元車費,和售票員說,小孩太小還不能自己坐,不占座位,售票員說,可以讓她們占座位,問這樣收費的依據(jù),售票員回復(fù)說,自己只是打工的,老板說了算。無奈我們只能下車,轉(zhuǎn)乘大名至邯鄲的客車,回頭拿行禮時遇見客車司機,問我們?yōu)槭裁床蛔?,我們答太貴,小孩還收全票,這時對方說小孩收半票。因為覺得對方胡亂收費,改道邯鄲搭乘高鐵,同為客車,去邯鄲的客車只收成人車票。車牌號:冀DH7182,時間,十點半車次。
邯鄲市交通運輸局通過“陽光理政”平臺做出的回復(fù):
針對您反映的問題,經(jīng)大名縣交通運輸局查明,情況屬實。河北萬合公司已對該車輛的司機及乘務(wù)人員進行了嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰,司機及乘務(wù)人員都進行了深刻反省。河北萬合客運有限公司做出保證,今后一定做好服務(wù),避免類似事情發(fā)生。