記者從邯鄲火車站了解到,進入8月份以來,邯鄲火車站客流持續(xù)走高,日均發(fā)送旅客達到1.8萬人。據(jù)預(yù)測,8月中、下旬正值學(xué)生開學(xué)、新生入學(xué),邯鄲火車站將會迎來進入暑運以來的客流高峰期。學(xué)生開學(xué)較集中的日期為8月25—31日,邯鄲火車站高峰日均上車人數(shù)將達到2.3萬人以上。根據(jù)往年客流情況,預(yù)計從8月21日開始邯鄲火車站客流將開始持續(xù)上升,客流高峰將持續(xù)到9月初。
為應(yīng)對即將到來的客流高峰,邯鄲火車站提前做好客流分析,通過對邯鄲市各大中專院校、重點廠礦企業(yè)、旅行社等單位進行摸底調(diào)查,對旅客流量、流向和成分進行分析,結(jié)合車站現(xiàn)有能力和實際需求積極向上級主管部門提出開行旅客列車、客車加掛及票額調(diào)整建議??瓦\計劃室在票額計劃上嚴格按照長短途列車分工、換乘優(yōu)先、保證重點的原則,充分利用加開旅客列車運能,最大限度的滿足學(xué)生的需要。車站售票廳組織休班的售票員聯(lián)勞加班,在售票窗口全部開放的基礎(chǔ)上,又增設(shè)了2個臨時售票窗口,并實行彈性售票,根據(jù)客流情況延長各個窗口的開關(guān)口時間。同時對8臺自助取票機,加強維護和管理,保證運轉(zhuǎn)正常。
針對新入學(xué)學(xué)生客流“一人走、眾人送”的特點,邯鄲火車站強化站臺宣傳疏導(dǎo),要求客運職工上崗必須攜帶喇叭、口哨,乘降組織做到廣播宣傳與站臺宣傳相結(jié)合,進一步加大站臺宣傳的力度。在客流高峰時期,為防止候車室及售票大廳人員過多,車站組織人員聯(lián)勞,分布在驗證口、查???、候車室、檢票口、售票廳,幫助維持秩序。站內(nèi)候車人數(shù)超過1500人以上時停售站臺票、安排人員聯(lián)勞,設(shè)立服務(wù)臺,專人盯控引導(dǎo)旅客使用電梯,防止擁擠踩踏情況,保證檢票秩序及購票、候車旅客的人身安全。
為了應(yīng)對強降雨等惡劣天氣影響,邯鄲火車站成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊及列車晚點、旅客滯留應(yīng)急小分隊,24小時隨時待命,精心組織。同時,加強職工暑期應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),將應(yīng)急預(yù)案發(fā)至各崗點,利用點名會組織職工學(xué)習(xí)。同時通過開展應(yīng)急演練等形式,提高職工對突發(fā)事件的處理能力,確保旅客及列車的安全。
邯鄲火車站提示廣大旅客:目前部分線路的客流票源緊張,其中,開往北京、秦皇島、煙臺、青島、上海、廣州、西安、重慶方向的列車客流相對較大,請廣大旅客及時向就近的客票代售點咨詢客票情況,并提早購買車票。由于通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票旅客較多,造成旅客在車站換取紙質(zhì)車票時,排隊等候時間較長。請廣大旅客在互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票成功后,一定要提前到就近客票代售點或火車站售票窗口換取紙質(zhì)車票,以免耽誤出行。今年頭一年入學(xué)的大學(xué)新生,由于沒有辦理學(xué)生證,請持大學(xué)錄取通知書等證明材料到邯鄲火車站售票廳售票窗口購買學(xué)生票。另外,現(xiàn)在邯鄲火車站站臺票實行實名制銷售,請需要上站臺送親友的旅客務(wù)必持身份證購買站臺票。具體車次變化情況請隨時關(guān)注12306鐵路客服中心及火車站公告。