2月20日，邯鄲市的吳女士到邯鄲供電公司羅城頭營業(yè)所為新購買的住房辦理電卡并第一次購電，預(yù)交了300元的電費(fèi)，回去后一插卡發(fā)現(xiàn)只有269.95元，自己沒有用電，那30.05元的電費(fèi)去哪里了呢?

　　據(jù)吳女士講，前幾天她在邯鄲市水院北路一小區(qū)購買了一套新單元房(毛坯房)，驗(yàn)房時(shí)售樓人員指著屋子內(nèi)僅有的4個(gè)普通燈泡說，現(xiàn)在電源被切斷了，只有辦理電卡后才能通電。2月20日，吳女士拿著房地產(chǎn)公司和物業(yè)的介紹條，來到邯鄲供電公司羅城頭營業(yè)所開戶辦卡，并第一次購電預(yù)交了300元電費(fèi)。當(dāng)時(shí)給出具的電費(fèi)發(fā)票單上顯示“扣減預(yù)置”30元、“寫卡金額”270元。一女營業(yè)員解釋，新安裝的電表里含有30元的電費(fèi)，用戶沒有損失，還是使用300元的電量。

　　2月21日，吳女士通知了小區(qū)物業(yè)，讓電工給接上了電表線，然后插上電卡，電表各指示燈亮了，她無意中看了一眼，嶄新的電表上居然顯示“剩余金額”269.95元。“我家里的電閘還沒合上，連燈泡都沒有打開試一下，怎么就一下子少了30.05元的電費(fèi)?”吳女士當(dāng)場質(zhì)疑物業(yè)電工，對(duì)方表示不清楚，讓問供電公司。

　　2月22日上午，帶著同樣的疑惑，記者來到國網(wǎng)河北省電力公司邯鄲供電分公司，有關(guān)技術(shù)人員表示這是“遠(yuǎn)程費(fèi)控”電表，并指出“扣減預(yù)置30元”一項(xiàng)是指電表出廠時(shí)自身都攜帶30元的電費(fèi)，以方便用戶使用。“可用戶剛辦理的電卡，根本沒有用電，那30.05元的電費(fèi)誰給用了?”對(duì)此，技術(shù)人員打開了后臺(tái)管理系統(tǒng)，查詢后表示那30元電費(fèi)還存在，顯示余額仍為300元，一分不少。至于吳女士家的新電表上為什么顯示剩余金額只有269.95元，該技術(shù)人員不相信，一時(shí)也解釋不清楚。于是，他聯(lián)系了羅城頭營業(yè)所的工作人員，讓他們?nèi)ガF(xiàn)場實(shí)地看一看。

　　當(dāng)天下午，邯鄲供電公司羅城頭營業(yè)所的一位李姓工作人員查看了電表，當(dāng)發(fā)現(xiàn)剩余金額確實(shí)顯示只有269.95元后，他表示回去查看一下系統(tǒng)再說。隨后，他在電話中解釋，小區(qū)開發(fā)商在施工過程中用了電，并于2014年5月23日批量交了電費(fèi)，其中為吳女士新購住宅的電表上補(bǔ)交了31元。由于當(dāng)時(shí)交電費(fèi)時(shí)，新購住宅都沒有辦理電卡，因此這

　　吳女士表示，如果自己當(dāng)時(shí)粗心，那么這30余元的電費(fèi)就稀里糊涂的沒了。另外，她詢問了剛購買新房的一位鄰居，對(duì)方表示當(dāng)時(shí)沒有操心，插上電卡后根本沒有看剩余金額。吳女士認(rèn)為，這不是幾十元的小事，供電涉及到千家萬戶，一戶30元，如果稀里糊涂下去的話，那將是一筆驚人的巨款。(——楊偉廣/報(bào)道)