原標題:價值十幾萬元的青銅酒器快遞途中摔壞,保價兩萬只賠兩千
快遞的青銅酒器貨到后斷了一條腿。 錢江晚報 圖
錢江晚報11月15日消息,最近,在杭州蕭山做工藝品生意的單先生碰見了一件糟心事——他通過某快遞寄了一件青銅酒器,據(jù)說價值十幾萬元,貨到后卻斷了一條腿。這件物品保價兩萬元,但最后,快遞公司卻說只愿意賠償兩千元。
快遞青銅酒器藏品,保價兩萬元
單先生是古玩愛好者,在蕭山開了一家工藝品店,結(jié)識了不少古玩同好者,山東濰坊的陳先生就是其中一位。陳先生有一個青銅酒器藏品,按用途分是溫酒器,叫做“斝”(音同“夾”)。上個月,有人看上了陳先生的這個收藏品,單先生在山東出差的時候就把它帶回了杭州。不過最后因價格談不攏沒能賣出去,單先生想通過快遞寄回給陳先生。
11月7日,單先生撥打了某快遞的電話,“我前前后后寄過十幾次工藝品了,原本挺放心的。”
“因為東西比較值錢,當初老陳花了13萬元買回來的。我一開始是想保價10萬元的,后來改成了3萬元。”單先生當天郵寄了兩件物品,包括這個青銅酒器收藏品和另一個銅杯子,分別保價為2萬元和1萬元。
兩天后,這個快遞送到了山東,運費是到付,但意外發(fā)生了。
“我是當場打開驗收,結(jié)果發(fā)現(xiàn)酒器的三條腿斷了一條。”看到自己收藏的物品摔斷了腿,收件人陳先生有點難過。不過考慮到可以修復(fù),他還是簽收了,并支付了28元運費和150元保費。
快遞公司愿賠兩千,但收寄雙方意見不一
當天,陳先生便聯(lián)系了快遞公司客服,快遞公司和他核實了快遞單號等信息后,承諾48小時內(nèi)解決。
快遞公司工作人員說:“這是高單物品,按照行業(yè)慣例是先和寄方談賠償?shù)氖虑椤?1月10日我們先聯(lián)系了單先生,他授權(quán)給收方處理。”
“快遞公司問我修這個價格多少,我感覺一兩千差不多了,就是花費的時間要比較長,可能要半個月。”陳先生說,他之前寄過一件瓷器,運輸中破損了,最后快遞公司賠償了2萬元,而其中1萬多是快遞員自己賠償?shù)模?ldquo;上次壞的是瓷器,修復(fù)不了;這個青銅酒器是可以修的。快遞小哥不容易,我也不想多要錢。”
但作為寄方的單先生不同意。單先生認為,首先他是投保方,東西損壞如何賠償客服應(yīng)該和他溝通;其次,投保多少錢就應(yīng)該賠償多少錢,不能由快遞公司單方面更改賠償金額。
快遞公司工作人員說,“從11月10日到11月13日,我們和雙方溝通了很多次,但寄方(指單先生)堅持要求保價賠償,而且收回了對收方的授權(quán)。”
如今,48小時已經(jīng)過去了,可由于單先生和陳先生雙方意見不統(tǒng)一,賠償事宜依然沒有解決。
收方和寄方到底該聽誰的
錢報記者咨詢了豐國律師事務(wù)所的陳松濤主任。陳松濤說,目前這種情況,有兩種解決辦法:一種是要求快遞公司按照保單上的金額原數(shù)賠償,賠償兩萬元,但是工藝品的所有權(quán)歸屬快遞公司,相當于快遞公司“報廢”式賠償;第二種是找一位第三方修理專家,經(jīng)過鑒定,讓快遞公司賠償工藝品的修理費,并且酌情加點補償費用,這樣工藝品的所有權(quán)仍屬于個人。
那么,作為寄方的單先生是否有權(quán)利要求保價賠償呢?
陳松濤解釋,一般來說,保險是在保險費繳納那刻開始生效。而這件事中,雖然單先生認為他是投保人,但貨物的所有權(quán)屬于陳先生,而且運費和保費也都是陳先生繳納的,保險的受益人也是陳先生,陳先生就擁有選擇追討兩萬元或者修理費的權(quán)利,除非受陳先生委托,否則單先生沒有追討權(quán)利。
來源:錢江晚報