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藝術家征集黑中介電話寫滿房間做展覽

來源:新浪新聞編輯:董蕾丹2015-11-06 07:27:56
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  前日,人大靜園,自稱“堅果兄弟”的一男子在一面剛粉刷過的墻邊。數(shù)日前,他把被他稱為黑中介的電話號碼寫滿了整面墻做展覽。新京報記者 王嘉寧 攝

  除了地面,近15平米房間的白墻上寫滿黑色的電話號碼。11位的數(shù)字一個接一個密密麻麻,混合著重新錄制剪輯的接通電話聲,有客服人員禮貌地告知“您撥叫的號碼正在通話中”、有無人接聽的電話中傳來高亢的《最炫民族風》,還有不耐煩的“喂喂”聲,幾種聲音一同響起,挑戰(zhàn)著來訪者的心理。

  這是藝術家堅果兄弟(以下簡稱“堅果”)在中國人民大學靜園展出的藝術作品《北京黑話》——1000個北京租房“黑中介”電話。他希望以這種方式喚起社會對中介市場亂象的關注。

  近日,該展覽已結束,黑色的電話號碼已被白色油漆覆蓋。堅果兄弟稱,這也是布展的一部分,“黑”已被“洗白”,就像“黑中介”的欺騙方式一樣很隱蔽、不易辨認。

  遭遇“黑中介” 引發(fā)藝術實踐

  新京報:怎么想到做這個展覽?

  堅果:“北京黑話”完全是一場意外的展覽,是遭遇“黑中介”后的本能反應。我7月來北京準備進行幾個月的藝術活動,想在糧倉胡同附近找一間平房。于是在網(wǎng)上找到一中介,交了1400的押金。對方看我是從外地來的,特意強調稱“我們是正規(guī)的中介”,但我交了押金后,沒有簽合同,只是寫了一張收據(jù)給我。第二天準備入住時,再打電話要么不接電話,要么直接把電話掛斷了甚至關機,這才意識到上當受騙了。之前我在深圳也遇到過一次黑中介,但與深圳相比,北京這邊黑中介好像更有普遍性,于是做了這個展覽。

  新京報:北京租房“黑中介”有普遍性?

  堅果:我遇到黑中介后,上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)很多漂在北京的人或者剛來北京的人都有租房被坑的經(jīng)歷。不是有網(wǎng)友說過,“在北京沒被黑中介騙過,就沒在北京活過?”

  新京報:“北京黑話”是什么意思?

  堅果:有兩層意思。一是指黑中介的電話。比如你在找房子的時候,中介給了許多承諾,但最后這些承諾證明是虛假的,這些黑中介名不副實,存在欺騙行為。另外一層意思是房地產(chǎn)行業(yè)進行廣告宣傳的“暗語”,比如房子在市區(qū)就是“靠近繁華”、在郊外就是“遠離喧囂”等,黑中介也有這樣類似的用語,還使用“完美”、“終極”、“極致”等詞匯,但世上哪里有完美的東西啊。

  征集加搜索 十天集齊千個號碼

  新京報:這1000個號碼如何收集的?

  堅果:最初在網(wǎng)上發(fā)布了征集黑中介電話的活動,關注者有幾百人,提供電話的有幾十人。后來,我就自己加入“反黑中介”性質的QQ群認識了一些租房“受害者”,還自己通過網(wǎng)絡檢索獲得電話,10天收集了1000個號碼。

  新京報:網(wǎng)絡檢索是怎么操作的?

  堅果:在一些生活網(wǎng)站上,一些中介傳的圖片都比較漂亮,但你打電話過去,對方明確稱那個圖片是假的,于是推薦別的房源;也有房源圖片是幾年前的已經(jīng)發(fā)布的舊圖,或是不同戶型房子都用同一張圖片。

  新京報:黑中介一般是沒有資質的中介,你所謂的“黑中介”指的是什么?

  堅果:“北京黑話”中的“黑中介”指的是存在欺騙性質或者行為的中介。需要說明的是,這個展覽只是藝術行動,不是嚴肅的社會調查。

  新京報:你有沒有核實過這1000個號碼?是否想過公布他人電話可能涉嫌違法?

  堅果:1000個號碼確實沒有經(jīng)過嚴格的核實,并不清楚算不算違法,就算違法也不會對他們的生活構成騷擾。

  新京報:這個展覽希望達到什么效果?

  堅果:做這個展覽是因為不滿意被黑中介騙這個事,我是想把這個問題反映出來,引起關注就夠了。我還是希望有藝術性和社會性,能參與進去,改變一些事情。

  金額少費心力 受害者維權難

  新京報:你當時被騙了1400元,為什么不選擇維權?

  堅果:因為錢少費心,不值當。這也是被“黑中介”坑過租客的普遍反應,大家都有事情在忙,沒有時間為了幾百塊錢打官司,最后事情只能不了了之。我在一個反黑中介的群里,群成員基本上抱著吐槽心理加入到里面,很少有人采取實質性的維權行動。

  新京報:對于中介市場亂象,你有什么建議?

  堅果:可以說,“黑中介”存在是因為這里有很大的灰色空間,也因為缺乏有效監(jiān)督機制?,F(xiàn)在租房中介沒有第三方的監(jiān)督機制,可以引進類似淘寶上的評分機制,建立公開的評價機制,給租房人更多的透明信息。

  ■ 提醒

  未經(jīng)核實公布電話涉嫌侵權

  北京澤永律師事務所主任王永杰律師認為,雖然《北京黑話》展覽的出發(fā)點可以理解,但藝術家并未對公布的電話號碼進行嚴格的核實,涉嫌違法,屬侵權行為。“可能公布的‘黑中介’電話大部分是準確的,但并不能保證全部的準確率,這種行為可能會對電話號碼的所有人存在名譽貶損等。”

  此外,中介業(yè)內人士提醒,如遇到中介代收首付款,很有可能是黑中介詐騙。租房人一定要堅持透明交易,三方簽約,牢記首付款交給中介是違規(guī)行為。同時,租房人入住前在合同中應明確室內設施使用情況和新舊程度,防止中介以設施損壞為由扣除押金。在選擇中介之前查清中介公司背景、資歷,可檢索網(wǎng)上是否有對于中介公司的投訴。

  如果出租房屋存在建筑安全隱患、出租人違反租賃限制條件的,可撥打市住建委便民服務熱線59958811投訴,也可撥打工商熱線12315投訴舉報。

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