網(wǎng)傳報(bào)姓名就能領(lǐng)快遞 記者8次體驗(yàn)3次成功冒領(lǐng)
昨日,記者就此進(jìn)行體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的快遞員有著自己獨(dú)特的防冒領(lǐng)辦法;但也有的則疏忽大意,只要報(bào)出姓名,頭也不抬地就讓來者簽字領(lǐng)件。
現(xiàn)象1
憑“通知短信”及報(bào)姓名領(lǐng)取快件
上午10:35 含光路西安體育學(xué)院門口
3家快遞公司的快遞員正在道沿上擺放著幾十件大小不一的包裹。3個(gè)快遞員都正在用短信告知收件人。華商報(bào)記者上前詢問,有沒有自己的快遞,一名快遞員先問:“有沒有收到通知領(lǐng)取的短信?”并進(jìn)一步解釋說,他在送快件前,會先用短信通知收件人,來領(lǐng)件的人也是要出示短信、并報(bào)出名字才可以領(lǐng)取。
另一名快遞員解釋說,因?yàn)閷W(xué)生們有的正在上課,不方便接聽電話,所以他會提前給他們發(fā)短信,然后讓他們在指定的這一兩個(gè)小時(shí)里來領(lǐng)取。
因?yàn)闆]有短信,記者在這個(gè)點(diǎn)沒有冒領(lǐng)成功。
上午11:00 交大一附院東門
有2家快遞公司在此送貨。
記者向其中一家快遞員詢問有無自己的快遞,快遞員沒能找到。而對每位領(lǐng)取包裹的人,這名快遞員都不慌不忙,要問清來者的姓名、以及電話號碼,核對清楚了才會讓來人簽字、領(lǐng)件。
在這個(gè)地點(diǎn),記者冒領(lǐng)快件未能成功。
說明:核對收件人名字并憑通知短信領(lǐng)件的辦法值得借鑒,因?yàn)槟吧艘话憧床坏絼e人手機(jī)上的信息。比起身份證領(lǐng)取包裹的做法,這種做法方便了那些使用網(wǎng)名的收件人。
現(xiàn)象2
公共場合打電話通知時(shí)不說對方姓名
上午10:40 南二環(huán)一小區(qū)門前
一快遞員把三輪車停在小區(qū)門口,在給收件人撥打電話時(shí),只說:“你的快遞到了,來取一下!”并沒有提及收件人的姓名。
上午10:42 含光路九錦臺小區(qū)南門
記者走到一輛快遞車前,詢問有無自己的包裹,快遞員在翻找過包裹沒有找到后表示,如果一會兒接到“取件電話”,可以找家人或是朋友前來代領(lǐng)。
上午11:25 電子正街紫薇城市花園小區(qū)門前
一個(gè)快遞員正從車上揀出該小區(qū)的快遞,記者向快遞員詢問有無自己的包裹,快遞員查找后說沒有。然后逐一給收件人打電話,說:“你的快遞到了,小區(qū)門口來取。”
說明:以上三個(gè)地點(diǎn)都位于人來人往、十分嘈雜的馬路上,快遞員打電話時(shí)選擇不說收件人姓名的方式規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
記者在以上三個(gè)地點(diǎn),均無法冒領(lǐng)快件。
現(xiàn)象3
報(bào)出收件人姓名即可領(lǐng)取包裹
上午10:55 陽陽國際東側(cè)
一快遞員將所有快件擺放在地上,記者掃了一眼地上的包裹,看到一個(gè)收件人的姓名,順口報(bào)了這個(gè)姓名,快遞員馬上拿起來遞上筆讓簽字,隨后記者告知實(shí)情,提醒該快遞員以后一定要核對來者身份,以免遭受損失。
上午11:08 南大明宮建材市場
這里總共有4家快遞公司的包裹在分發(fā)。這里的包裹被快遞員碼到了花壇邊上,記者看到其中一個(gè)收件人的姓名,報(bào)出了名字,快遞員遂要扯下票據(jù)讓記者簽收,記者隨即拒絕并說明原委。
上午11:30 電子正街我愛我家小區(qū)門前
一快遞員正蹲在地上,看著擺在地上的包裹,打電話通知收件人。記者以同樣的方式,報(bào)了其中一個(gè)包裹上的收件人姓名,小伙子頭也不抬地挑出包裹就遞了過來……當(dāng)?shù)弥?,小伙子憨憨地笑了起來,撓了撓后腦勺不好意思起來,說以后會注意。
說明:記者在這3處冒領(lǐng)十分容易。在此提醒快遞員們,在通知收件人時(shí)要注意收件人的隱私。同時(shí)也提醒廣大市民,在接到領(lǐng)件電話后,也一定要告知快遞員,你是自己來領(lǐng),還是讓別人代領(lǐng),會出示什么樣的證明,以防自己的包裹被人冒領(lǐng)。
行業(yè)要求
應(yīng)核實(shí)收件人真實(shí)身份
“按照《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,簽收快件時(shí),快遞員必須當(dāng)面核實(shí)收件人或代收件人的真實(shí)身份。無誤后才能遞交快件。”陜西快遞行業(yè)協(xié)會秘書長馬俊凱稱,“在現(xiàn)實(shí)操作中,核實(shí)身份證往往很難做到。但即便不核實(shí)身份證,快遞員也應(yīng)撥打快件上收件人電話核實(shí)。”
據(jù)了解,近年來一些不法分子將目光瞄向了快遞行業(yè)。“比如不法分子應(yīng)聘成為快遞員,私扣快件、盜取快件等。還有不法分子偽裝成收件人,搶先一步領(lǐng)走快件。”馬俊凱說,“這是行業(yè)發(fā)展和健全的過程,快遞企業(yè)也應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)快遞員的法律意識,也包括自我防范意識。”
律師說法
冒領(lǐng)快件屬欺詐行為
“使用他人的身份信息,冒領(lǐng)他人的快件在法律上屬于欺詐行為。”中國法學(xué)會會員張?jiān)使夥Q,“詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或無期徒刑,并處罰金或沒收財(cái)產(chǎn)。”
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