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邯鄲邱縣:300余名志愿者助力旅發(fā)

來(lái)源:長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端編輯:保存2023-08-30 09:52:49
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  8月29日,長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端以《邯鄲邱縣:300余名志愿者助力旅發(fā)》為題播發(fā)圖文新聞,展現(xiàn)邱縣志愿者們以良好的形象,認(rèn)真培訓(xùn),努力提升,助力旅發(fā)圓滿(mǎn)舉辦。

  長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端訊(記者 霍文龍 通訊員 杜娟)第六屆邯鄲市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)即將召開(kāi),邱縣作為本次大會(huì)的承辦縣之一,目前,正組織全體志愿者和講解員,認(rèn)真培訓(xùn),努力提升,展現(xiàn)邱縣良好形象、助力旅發(fā)圓滿(mǎn)舉辦。

  據(jù)了解,自旅發(fā)大會(huì)籌備以來(lái),邱縣按照“自愿報(bào)名+組織推薦+靶向選拔”的方式,通過(guò)多輪選拔,300余名來(lái)自全縣各黨政機(jī)關(guān)單位的志愿者,經(jīng)過(guò)精心培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練和重點(diǎn)選拔,組成了助力旅發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)伍。他們有的負(fù)責(zé)講解,有的負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo),為大會(huì)服務(wù)。

  為提高志愿者的服務(wù)水平和應(yīng)變能力,邱縣對(duì)志愿者進(jìn)行了以服務(wù)禮儀、志愿精神、講解技巧以及突發(fā)事件應(yīng)急處理等為主要內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)通過(guò)召開(kāi)調(diào)度會(huì)議、實(shí)地演練、觀(guān)摩走線(xiàn)的方式不斷熟練掌握講解詞,確保熟悉掌握觀(guān)摩路線(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等重要信息,并號(hào)召志愿者們踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)態(tài)度,爭(zhēng)做美麗邱縣代言人。

  “相比云南,邱縣的玫瑰花有什么特色?”“老沙河現(xiàn)在可以乘船賞風(fēng)景了!”“食品文創(chuàng)園最核心的設(shè)計(jì)理念是什么?”……在培訓(xùn)過(guò)程中,志愿者們紛紛自我加壓,以實(shí)戰(zhàn)的方式提升自己的服務(wù)能力。親切、熱情的服務(wù)成了邱縣一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  “志愿者就是展示邱縣的重要‘窗口’,代表了邱縣的第一形象,我們要用心用情把接待服務(wù)工作做好、做實(shí)、做細(xì),用實(shí)際行動(dòng)為旅發(fā)大會(huì)添色增彩,為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。”志愿者們表示。

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