派出所里有這樣一個(gè)群體，不管是工作日，還是節(jié)假日，面對(duì)來(lái)來(lái)往往的老百姓，“您好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”，“您的業(yè)務(wù)已為您辦好，請(qǐng)慢走!”不絕于耳，微笑洋溢在每名工作人員的臉上，溫暖縈繞在百姓心間，日復(fù)一日，年復(fù)一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。這就是大名鎮(zhèn)派出所的戶籍窗口。

　　每天早上八點(diǎn)，戶籍民警都早早的來(lái)到戶籍室，掃掃地、拖地、擦桌子、梳理花卉盆景。不一會(huì)，整潔、溫馨的窗口已迎來(lái)了辦事的群眾。

　　張大爺急匆匆的來(lái)到派出所，一見(jiàn)到民警急忙說(shuō)道“同志，我的身份證和銀行卡一起丟失了，銀行工作人員說(shuō)要提供身份證才可以掛失，不知該怎么辦才好?”“別著急，大爺您先坐下來(lái)，我先為您補(bǔ)辦居民身份證，再為您辦張臨時(shí)身份證就可以了”。 “謝謝，謝謝。”瞧，這就是我們戶籍民警馬曉艷最最普通的工作場(chǎng)景。面對(duì)形形色色的辦事群眾，不管脾氣急躁的，還是無(wú)理取鬧的，她總是用自己的微笑，柔聲細(xì)語(yǔ)融化當(dāng)事人的心田。

　　這時(shí)戶籍室里又來(lái)了一位大哥，戶籍室工作人員王冠立即主動(dòng)迎上去詢問(wèn)具體情況，得知這位姓李的大哥要為他剛滿月的兒子落戶，王冠耐心的為李大哥講解業(yè)務(wù)辦理流程，以及李大哥需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料。

　　李大哥感慨道“今天是周末，我是路過(guò)順便進(jìn)來(lái)問(wèn)一下，沒(méi)想到你們還在上班”，“周末、節(jié)假日戶籍室都有工作人員值班的，你們來(lái)都可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。”李大哥高興的說(shuō)：“你們的服務(wù)太到位了，大名公安好樣的。”

　　在民警眼中，張大爺、李大哥來(lái)辦理的都是戶籍室每天都要處理上百遍的事，事情說(shuō)起來(lái)很小，但很多辦事群眾很多年才會(huì)到派出所辦理一次業(yè)務(wù)，這樣的小事對(duì)張大姐、李大哥來(lái)說(shuō)卻是大事。在戶籍窗口，最需要的是耐心的傾聽(tīng)，不厭其煩的解答，嫻熟的業(yè)務(wù)操作，辦理身份證、落戶、遷戶、改名等業(yè)務(wù)的操作流程每天都要重復(fù)上百次，認(rèn)真、準(zhǔn)確、快速是對(duì)我們專業(yè)素質(zhì)的考驗(yàn)，耐心、謙和、赤誠(chéng)是對(duì)我們職業(yè)道德的要求。

　　今年以來(lái)，大名縣公安局主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，打造集戶政審批改革、戶籍業(yè)務(wù)改革和身份證辦理改革等多項(xiàng)舉措于一體，融合居民身份證自助預(yù)約辦證和微戶政等多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)的全新戶政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為民惠民、便民利民，有效提升人民群眾的滿意度。推行的改革服務(wù)項(xiàng)目包括：延長(zhǎng)窗口服務(wù)時(shí)間，提供非工作日時(shí)間戶政服務(wù)。截止今日，大名鎮(zhèn)派出所共受理了1018起出生落戶，649起死亡注銷，141起戶口遷入，454起戶口遷出，70項(xiàng)主項(xiàng)變更，5814個(gè)身份證。