寶寶剛出生

　　有許多證件需要辦理

　　新手爸媽們常常一頭霧水

　　這不，成安縣易女士

　　就為寶寶落戶問題愁壞了

　　看，成安公安如何為她

　　打通這服務(wù)群眾的

　　“最后一公里”

　　事情回顧

　　一個求助電話，道出落戶難題

　　2月20日下午，商城派出所戶籍民警趙勝男接到了轄區(qū)群眾的一個求助電話：

　　“趙警官，您好，我叫易XX,想辦理新生兒落戶，我自己可以辦理嗎?”

　　“可以，只要核實手續(xù)齊全，父親或母親任何一方都可以到派出所申報出生登記。”

　　"可是，我是侗族，孩子爸爸是漢族"

　　原本新生兒落戶是基礎(chǔ)工作，流程很簡單。但易女士民族是侗族，孩子父親民族是漢族，按照規(guī)定，新生兒父母二人民族不一致，在為孩子落戶民族確認(rèn)時，夫妻雙方均需到達(dá)現(xiàn)場，共同簽署新增人口民族成分確認(rèn)書，以確定孩子的民族成份。

　　在聽到趙勝男詳細(xì)解釋后，可把易女士愁壞了。因孩子父親在甘肅務(wù)工，一時無法趕到場確認(rèn)，現(xiàn)在又急需給孩子落戶，這該怎么辦?

　　視頻連線，孩子順利落戶

　　趙勝男立即將此事向縣局戶政科匯報，本著“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”原則，戶政科決定特事特辦，運用網(wǎng)絡(luò)視頻連接解決孩子落戶難題。趙勝男加上孩子父親微信，確認(rèn)孩子父親真實身份后，經(jīng)溝通孩子父母均同意孩子民族成分后，再通過微信將《民族成份確認(rèn)申請表》傳送給孩子父親，由孩子父親書面申請后回傳。

　　孩子父親在線視頻見證了易女士簽署《民族成份確認(rèn)申請表》全過程。隨即，趙勝男當(dāng)場為易女士的孩子辦理了落戶，前后不足二十分鐘。這種高效率的便民利民舉措和服務(wù)態(tài)度贏得了在場群眾的高度贊譽!

　　窗口雖小，責(zé)任很大

　　小窗口連著大民生

　　成安公安將持續(xù)聚焦群眾

　　“急難愁盼”

　　優(yōu)化辦事流程、改進(jìn)服務(wù)方式、提高辦事效率

　　不斷提升人民群眾獲得感和滿意度