而河北省邢臺市人民醫(yī)院卻打破了這個“常規(guī)”。
現(xiàn)在,醫(yī)院每天的門診量在7000人左右,但即使在就醫(yī)高峰時間段走近邢臺市人民醫(yī)院,也很少見到排隊就醫(yī)的擁堵現(xiàn)象,大廳寬敞明亮,每個窗口前都井然有序。這得益于醫(yī)保“刷臉”就醫(yī)新模式——醫(yī)保智能終端系統(tǒng)。
據(jù)了解,患者在該就診模式下,只要首次使用“醫(yī)保電子憑證、人臉識別智能終端”前到自助服務(wù)終端、門診窗口、各診室開通就診卡功能,以后就可以直接使用“醫(yī)保電子憑證”或“刷臉”進行掛號、就醫(yī)、取藥、結(jié)算等多項功能。
“簡單來說,開通就診卡功能后,患者可直接到診室就醫(yī),在醫(yī)生做出病情診斷后,當即開出電子藥方,患者在診室內(nèi)進行刷臉付費,這時候自動取藥機早已經(jīng)將藥品取好等待患者了,患者拿著憑證單直接到藥房取藥即可離開,省去了許多排隊等候時間。”邢臺市人民醫(yī)院黨委書記陳樹波介紹說,此就診模式,使得患者不必再持“卡”就可在醫(yī)院掛號和結(jié)算,可以使用醫(yī)??▊€人賬戶金額掛號、檢查、結(jié)算;如個人賬戶余額不足,可通過微信、支付寶、自助機銀行金融功能就診結(jié)算,也可以直接現(xiàn)金充值進行繳費結(jié)算。
“確實方便了許多,不用來回跑了,在診室就可以完成支付,我下來取藥的時候藥也準備好了,就等著我來呢。這太快了,今天20分鐘搞定了就醫(yī),節(jié)省了許多時間。”前來就醫(yī)的患者紛紛對這項結(jié)算功能點頭稱贊。
“卡結(jié)算”到“碼結(jié)算”再到“刷臉”結(jié)算,群眾更好方便就醫(yī)的同時,不免對自身隱私信息的安全保護問題有些擔憂。
對此,陳樹波表示,為了確保“刷臉”就醫(yī)的安全可靠,醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端采用“實名+實人”的安全核驗技術(shù),確保個人信息和醫(yī)?;鸬氖褂冒踩?,有利于防止欺詐騙保行為,更好地維護醫(yī)?;鸢踩A硗?,所有醫(yī)保終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,均已通過國家醫(yī)保局認證,符合國家國密安全,人臉和用戶信息都由參保人員授權(quán)后存儲至國家醫(yī)保局,有效杜絕數(shù)據(jù)泄漏風險。
“邢臺市醫(yī)保局大力推進‘診間支付’,方便患者就醫(yī)。目前,在總結(jié)邢臺市人民醫(yī)院經(jīng)驗基礎(chǔ)上,‘醫(yī)保電子憑證+人臉識別智能終端’診間醫(yī)保智能結(jié)算新模式將在全市各個醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)逐步有序推開。”邢臺市醫(yī)保局副局長李彥華說。
邢臺市醫(yī)保結(jié)算新模式的大膽嘗試僅是河北省醫(yī)療保障系統(tǒng)大力推進民生工作、落實為民服務(wù)理念的一個生動案例。
近年來,河北省醫(yī)療保障局緊緊圍繞讓廣大群眾“看好病、少花錢、少跑腿”目標,持續(xù)深化醫(yī)療保障領(lǐng)域“放管服”改革,2019年7月,統(tǒng)一全省異地就醫(yī)備案政策,部署“河北省異地就醫(yī)備案平臺”,取消所有材料,實現(xiàn)參保人僅憑身份證號即可全年365天、全天24小時網(wǎng)上即時備案;2021年,率先運行全國統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺,進一步強化功能應(yīng)用,加快推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦;自2021年7月1日起,在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)了門診慢(特)病網(wǎng)上自主申報、醫(yī)療機構(gòu)評審認定、醫(yī)保待遇即時享受的新模式;自2021年9月1日起,全省參保人省內(nèi)異地就醫(yī)無須備案,真正實現(xiàn)了省內(nèi)醫(yī)保無感“漫游”,把醫(yī)保民生實事辦到了群眾的心坎上……
“創(chuàng)新開展省內(nèi)參保職工醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)統(tǒng)籌基金劃轉(zhuǎn),省內(nèi)參保職工醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)由個人補繳調(diào)整為統(tǒng)籌基金劃轉(zhuǎn),切實減輕參保職工負擔。推進定點零售藥店開通門診費用直接結(jié)算,實現(xiàn)電子處方流轉(zhuǎn),更好維護參保人醫(yī)療保障權(quán)益。”河北省醫(yī)療保障局相關(guān)負責人表示,河北省積極推動經(jīng)辦服務(wù)向基層下沉,參保登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)保信息查詢實現(xiàn)網(wǎng)上辦,城鄉(xiāng)居民在繳納醫(yī)保費時,同步進行參保登記,無需再到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場辦理,實現(xiàn)了繳費即參保。
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