理性面對(duì)年貨促銷。每逢節(jié)日臨近,商家總會(huì)打出打折、返券等促銷手段,讓人眼花繚亂。12315提醒消費(fèi)者:理性購(gòu)物,根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi),面對(duì)高折扣、高額返券等誘惑,應(yīng)保持謹(jǐn)慎心態(tài),避免盲目跟風(fēng)。面對(duì)不同商家的促銷價(jià)格,要貨比三家,防止落入商家“虛假打折”陷阱。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,買(mǎi)時(shí)應(yīng)該仔細(xì)檢查商品質(zhì)量,索要并保存好購(gòu)貨憑證和“三包”憑證。
長(zhǎng)假期間網(wǎng)購(gòu)需注意時(shí)間。春節(jié)將至,多數(shù)快遞公司逐漸步入“半歇業(yè)”狀態(tài);而到春節(jié)長(zhǎng)假期間,多數(shù)商家客服人員將放假,不能提供服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一族來(lái)說(shuō),是購(gòu)買(mǎi)年貨的最佳時(shí)間,但需注意,購(gòu)買(mǎi)前需多與賣(mài)家溝通細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,如了解商品發(fā)貨時(shí)間,快遞送貨時(shí)間等,防止由于溝通不暢、人員放假等造成商品長(zhǎng)時(shí)間不能收貨、商品有問(wèn)題不能及時(shí)退換貨等情況的發(fā)生。將于今年3月15日正式施行的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,規(guī)定“選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知”,消費(fèi)者應(yīng)該注意,長(zhǎng)假期間如要退換貨,要及時(shí)與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者溝通聯(lián)系,避免由于長(zhǎng)假導(dǎo)致延誤退換貨時(shí)間,給消費(fèi)者造成損失。
選擇正規(guī)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。春節(jié)臨近,家政保潔市場(chǎng)日漸火爆,12315中心提醒廣大消費(fèi)者:在選擇家政服務(wù)時(shí),首先要看家政服務(wù)公司是否具備合法資質(zhì),盡量選擇證照齊全、信譽(yù)好、規(guī)模較大、服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)公司;其次,不要輕信口頭承諾,務(wù)必要和家政公司簽訂服務(wù)協(xié)議,在協(xié)議中應(yīng)詳細(xì)約定提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目,明確違約責(zé)任,并索要發(fā)票、留存協(xié)議等有效憑證。另外,消費(fèi)者不要貪圖便宜,與家政服務(wù)人員簽訂“私下協(xié)議”,避免出現(xiàn)問(wèn)題后投訴無(wú)門(mén),導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
旅游購(gòu)物慎買(mǎi)名貴商品。休假旅游,已成為近年一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn),12315中心提醒廣大消費(fèi)者:選擇有正規(guī)資質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)好的旅行社;選擇旅行社和旅游線路時(shí),不能單純比較報(bào)價(jià),要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素;要認(rèn)真簽訂旅游合同,合同中應(yīng)明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等;要防范旅游購(gòu)物欺詐行為,在景區(qū)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)名貴商品。
(編輯:和沐)
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