文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施
2024年全國導(dǎo)游資格考試的通知
各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局:
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《國家旅游局辦公室關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)),2024年全國導(dǎo)游資格考試定于2024年11月23日(周六)舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。
二、報(bào)名程序
全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行,報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)提交報(bào)名信息
2024年7月31日9:00至9月6日17:00,考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口),手機(jī)移動(dòng)端可通過“文旅之聲”微信公眾號(hào)提交??忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息,上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。
(二)報(bào)名信息審核
2024年7月31日9:00至9月10日17:00,各省級(jí)文化和旅游行政部門對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后,考生報(bào)名信息不再予以變更。
(三)交費(fèi)
考生通過報(bào)名信息審核后可以交費(fèi),截止時(shí)間為2024年9月17日17:00。交費(fèi)成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費(fèi)。
(四)下載準(zhǔn)考證
2024年11月18日9:00起,考生可通過網(wǎng)址或“文旅之聲”微信公眾號(hào)登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生,無法下載準(zhǔn)考證。
三、考試科目和考試大綱
考生報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”,需增加其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行,科目為《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》,現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》。其中,《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,每張?jiān)嚲頋M分100分,考試時(shí)間均為90分鐘?,F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2024年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。
四、考試時(shí)間
《政策與法律法規(guī)》 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》 |
2024年11月23日9:00—10:30 |
《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》 |
2024年11月23日10:30—12:00 |
《導(dǎo)游服務(wù)能力》 |
由各省級(jí)文化和旅游行政部門于2024年12月22日前組織完成 |
五、收費(fèi)
各省級(jí)文化和旅游行政部門按照各省級(jí)價(jià)格主管部門、財(cái)政部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取報(bào)名費(fèi)用。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績滿足劃線要求為合格??忌目荚嚦煽儺?dāng)年有效。
2025年2月24日9:00起,考生可通過網(wǎng)址或“文旅之聲”微信公眾號(hào)登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的,可自考試結(jié)果公布之日起5個(gè)工作日內(nèi),向省級(jí)文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng),復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果,不予再次復(fù)核??荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對(duì)考試合格的考生,文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。考生領(lǐng)取證書須與報(bào)名信息一致的材料原件,供發(fā)證人員核驗(yàn)。
九、其他報(bào)考事項(xiàng)
(一)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求
1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,報(bào)名過程中也可中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試,須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(二)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求
2025屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試,考試合格且取得畢業(yè)證書,方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
十、有關(guān)工作要求
各省級(jí)文化和旅游行政部門要高度重視考試工作,加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律,確保2024年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。
(一)加強(qiáng)考試管理。各省級(jí)文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過程管理,嚴(yán)格報(bào)名信息審核工作,規(guī)范行政審批程序,切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。
(二)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各省級(jí)文化和旅游行政部門要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任,強(qiáng)化履責(zé)意識(shí),提高履職能力。對(duì)在考試組織工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人,嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(三)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省級(jí)文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。對(duì)于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)依紀(jì)予以嚴(yán)肅處理。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2024年7月19日
關(guān)于規(guī)范京津冀五一節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書北京市、天津市、河北省各經(jīng)營者及相關(guān)單位:2024年五一將至,為進(jìn)...[詳細(xì)]