2022年11月的一天，復(fù)興區(qū)公安分局石化派出所戶籍室的電話鈴聲響起，群眾李先生焦急地詢問：“警察同志，我的工作單位急要居住證，之前網(wǎng)上辦理流動人口時登記了，但是房東一直在外地沒有回來，所以我一直提交不了資料，現(xiàn)在拿不到居住證，這可怎么辦?”

　　經(jīng)了解，李先生一家在轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)租住，其房東在外地出差沒有回來，加之自己與房東溝通少，不了解房東的詳細信息，所以一直沒有辦理下來居住證。戶籍民警岳曉霞了解情況后，立即安撫群眾情緒，并告知群眾可通過“入戶調(diào)查+網(wǎng)上核實”的方式核實房東及房產(chǎn)信息。聽到這，李先生終于松了一口氣，可當民警告知，辦理居住證需全家來現(xiàn)場拍照時，李先生又犯了難：自己工作繁重，白天根本沒有時間。岳曉霞又告訴李先生可以預(yù)約到晚上辦理，李先生十分高興，向民警連連道謝。

　　晚上9時許，李先生一家如約來到石化派出所戶籍室，戶籍民警岳曉霞接通了與李先生房東的視頻連線，亮明自己的身份，并詳細核實情況。在核實完房東信息和房產(chǎn)信息后，給李先生一家三口現(xiàn)場拍照，最終李先生一家人開心地拿到了居住證。