今年以來(lái),市城管執(zhí)法局停車管理辦公室著力推動(dòng)執(zhí)法機(jī)制創(chuàng)新、執(zhí)法方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法效能提升,成立科技指揮中心,設(shè)立24小時(shí)停車服務(wù)熱線,進(jìn)一步提高執(zhí)法效率。
精準(zhǔn)到位,創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制。在城市管理、停車場(chǎng)管理、群眾投訴處置等方面,指揮員通過(guò)平臺(tái)直接向一線發(fā)送指令,確保了各項(xiàng)工作的精準(zhǔn)落實(shí)。
突出重點(diǎn),改進(jìn)執(zhí)法方式。在平臺(tái)的支撐保障下,創(chuàng)新實(shí)行了“當(dāng)天案件當(dāng)天快速處理”工作模式,例如停車場(chǎng)案件、共享單車管理等一般類案件,從發(fā)現(xiàn)、處置到反饋用時(shí)不超過(guò)24小時(shí)。
專注提升,提高執(zhí)法效能。在利用視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)快速處理各類停車問(wèn)題的同時(shí),平臺(tái)還開通了24小時(shí)服務(wù)熱線3111150,為群眾答疑解惑。截至目前,科技指揮中心共接聽市民服務(wù)熱線5541個(gè),均已處理完畢。(來(lái)源:邯鄲新聞網(wǎng))
今年以來(lái),市城管執(zhí)法局停車管理辦公室著力推動(dòng)執(zhí)法機(jī)制創(chuàng)新、執(zhí)法方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法效能提升,成立科技指揮中心,設(shè)立24...[詳細(xì)]