邯鄲市公安局交通巡邏警察支隊(duì)

　　關(guān)于撤銷(xiāo)966005交警服務(wù)熱線(xiàn)的公告

　　按照公安部和省總隊(duì)“放管服”工作的部署要求，邯鄲交巡警支隊(duì)12123語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)分坐席已于2019年8月1日正式開(kāi)通。同時(shí)，按照省總隊(duì)《關(guān)于規(guī)范各市12123語(yǔ)音熱線(xiàn)分坐席運(yùn)行的通知》相關(guān)規(guī)定，“按照公安部要求，各地現(xiàn)有的熱線(xiàn)電話(huà)要逐步過(guò)渡到12123熱線(xiàn)，年底前全國(guó)將統(tǒng)一對(duì)外交管服務(wù)號(hào)碼。”

　　966005交警服務(wù)熱線(xiàn)自2015年開(kāi)通以來(lái)，由交巡警支隊(duì)相關(guān)職能部門(mén)按照職責(zé)分工承擔(dān)解答市民相關(guān)咨詢(xún)業(yè)務(wù)。隨著“放管服”改革不斷深入，交管12123APP互聯(lián)網(wǎng)辦理各項(xiàng)交管業(yè)務(wù)的范圍不斷拓展，效能不斷提升，966005交警服務(wù)熱線(xiàn)的過(guò)渡使命已經(jīng)完成。鑒于966005交警服務(wù)熱線(xiàn)和12123語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)功能重合情況，為避免市民重復(fù)撥打熱線(xiàn)，更高效的方便群眾咨詢(xún)，現(xiàn)對(duì)966005交警服務(wù)熱線(xiàn)予以撤銷(xiāo),并于2020年4月1日正式停止服務(wù)。市民群眾有關(guān)交管業(yè)務(wù)咨詢(xún)可直接撥打交管12123語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)。

　　邯鄲市公安局交通巡邏警察支隊(duì)

　　2020年3月18日