5月13日,有一位群眾將一面寫有“忠于職守,為民解憂,熱情服務,心系百姓”的錦旗送到了世紀路派出所戶籍室,對戶籍民警苗露認真負責、盡職盡責的工作態(tài)度表示感謝。
2019年2月,一大早戶籍室來了一位行事匆匆、臉色焦急的群眾,稱其女兒是一名高三學生,馬上就要參加高考了,卻發(fā)現戶口被違規(guī)注銷了。戶籍民警苗露第一時間接待了他,經過短暫交談了解到群眾高某的妻子劉某在2000前后抱養(yǎng)了一名女嬰,幾年后劉某因患白血病去世,高某同女兒相依為命。由于對戶籍規(guī)定不了解,高某為其養(yǎng)女違規(guī)辦了一個戶口,現在被依法違規(guī)注銷,這直接影響到孩子的高考報名,高某全家心急如焚。民警告知其補錄戶口的相關政策及所需材料,迅速同社區(qū)民警連逢杰一起走訪了居委會、高某收養(yǎng)女兒時所住小區(qū)的鄰居等,在最短的時間內為其采集DNA信息錄入打拐庫,并向民政部門發(fā)布尋親公告。終于在4月中旬為其辦好了戶口,使其按時進行高考報名。
如今困擾高某許久的難題得以解決,高某專程來到戶籍室對工作人員連連道謝說:孩子高考前遇到這樣的情況以為高考就要錯過了,真的感謝民警同志的暖心幫助,讓孩子開心順利的參加了高考。
(邯鄲市公安局開發(fā)區(qū)分局)