河北新聞網(wǎng)訊(記者白增安 通訊員趙振豐)今年以來，邯鄲市通過組建行政審批局，采取降門檻、減負(fù)擔(dān)、增投資、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)等措施，努力營造公平高效市場(chǎng)營商環(huán)境。截至目前，全市新設(shè)市場(chǎng)主體7.75萬戶，總數(shù)同比增長11.6%。

　　樹立營商環(huán)境意識(shí)。邯鄲市主要領(lǐng)導(dǎo)研究謀劃、部署推進(jìn)營商環(huán)境集中整治重點(diǎn)工作。相關(guān)部門先后印發(fā)《全市營商環(huán)境集中整治行動(dòng)總體實(shí)施方案》《關(guān)于做好營商環(huán)境問題查擺工作的通知》《邯鄲市營商環(huán)境集中整治“百日攻堅(jiān)”重點(diǎn)工作實(shí)施方案》等文件，確定了7個(gè)方面行動(dòng)目標(biāo)、9個(gè)方面整治內(nèi)容，設(shè)定了時(shí)間路線圖，大力實(shí)施營商環(huán)境集中整治行動(dòng)，開展集中整治“百日攻堅(jiān)”。

　　實(shí)行“一站式”審批服務(wù)，促進(jìn)行政審批便民化。市、縣兩級(jí)均組建了行政審批局，將27個(gè)市直部門317項(xiàng)行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、16項(xiàng)收費(fèi)事項(xiàng)全部劃轉(zhuǎn)，暫未劃轉(zhuǎn)的158項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)大廳之外無審批。市行政審批局自成立以來，把效率提升和服務(wù)優(yōu)化作為審批工作的目標(biāo)，大力推進(jìn)“一趟清”“不見面”改革。目前，市級(jí)已在社保、醫(yī)保領(lǐng)域梳理出38類“一趟清”事項(xiàng)，占比達(dá)76.4%;實(shí)現(xiàn)審批流程“一次結(jié)”，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記、投資建設(shè)項(xiàng)目審批、商事登記和社會(huì)事務(wù)實(shí)行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一口出件”;落實(shí)審批信息“一網(wǎng)通”，建立“市民網(wǎng)+行政執(zhí)法監(jiān)督信息平臺(tái)、行政權(quán)力公開運(yùn)行系統(tǒng)、行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的“1+3”平臺(tái)，打破“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿的目標(biāo)。

　　整合資源，在河北省率先打造“961890”群眾服務(wù)熱線。依托原“市長公開電話”和“企業(yè)110”平臺(tái)，對(duì)除緊急電話以外的23條政府服務(wù)熱線進(jìn)行融合重建，建成961890“一撥就靈”全市統(tǒng)一市場(chǎng)主體咨詢服務(wù)平臺(tái)。對(duì)消費(fèi)者投訴熱線、電力熱線等全國統(tǒng)一的行業(yè)部門熱線，實(shí)行兩個(gè)號(hào)碼并行受理;將市長熱線、勞動(dòng)保障熱線、物價(jià)熱線、環(huán)保熱線等直接接入、統(tǒng)一受理，強(qiáng)化了服務(wù)市場(chǎng)能力。建立熱線電話工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)咨詢、投訴、交辦、回訪等環(huán)節(jié)的管理，形成“統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作流程。日前，這一管理模式作為全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在各地推廣。

　　建立市、縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目機(jī)制，廣泛開展扶工助企活動(dòng)。重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、商貿(mào)服務(wù)企業(yè)、建筑業(yè)及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，目前，37名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)131家，市直部門774名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系服務(wù)一家企業(yè)，各縣(市、區(qū))也明確了縣科級(jí)干部聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。建立招商引資、項(xiàng)目落地、達(dá)產(chǎn)服務(wù)“一條龍”機(jī)制，對(duì)企業(yè)需要辦理的審批事項(xiàng)，實(shí)行全程幫辦、代辦。開展主動(dòng)送政策進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，對(duì)各領(lǐng)域政策要點(diǎn)進(jìn)行梳理，輯印成冊(cè)，由聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶著政策進(jìn)企業(yè)，面對(duì)面詳細(xì)解讀，解決政策落實(shí)“最后一公里”問題。