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供暖第三日 邯鄲數(shù)小區(qū)熱得慢

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2014-11-18 07:31:08
來源:燕趙都市網(wǎng)   編輯:黃小金
  供暖業(yè)已成為市民最關心的話題之一。11月15日,河北邯鄲全面啟動供暖,至17日,仍有很多小區(qū)居民通過電話、網(wǎng)絡等途徑反映家中暖氣不熱或不穩(wěn)的煩心事兒,“且熱力公司的電話很難打進去。”

  據(jù)邯鄲市熱力公司介紹,今冬供熱需求面積達到2610萬平方米。供熱前已做好了充分準備,于11月15日按期供熱。

  自正式供暖以來,家住農(nóng)林路保險公寓的居民幾乎每天都要摸幾次暖氣片,“溫溫的,幾乎每什么溫度!”據(jù)稱,這種情況去年就上演過,很多居民繳了暖氣費,回到家里還得再打開空調(diào),住戶們怨言紛紛。

  暖氣熱得慢、不穩(wěn)定成部分居民反映的共性問題。這種情況還在農(nóng)林路110號院、中華巷3號院,供銷社19號院、中華南大街金宇小區(qū)、牛奶公司家屬院、三局建筑公司家屬院、邯山街南巷77號院、中煤六十九處家屬院、貿(mào)東路鑫鑫小區(qū)以及建設大街龍城小區(qū)等數(shù)個居民區(qū),以邯山區(qū)居多,其余復興區(qū)、叢臺區(qū)相對較少。

  同時,峰峰礦區(qū)新城花園和涉縣等數(shù)個小區(qū)也有來電反映。

  供暖季開始前,邯鄲市熱力部門公開了城區(qū)熱力分公司以及諸多熱力站的聯(lián)系方式。但是,居民們撥打這些電話卻很難撥進去,“一直占線”。17日,燕趙都市報記者嘗試證實確實不容易打進去。

  前述暖氣不熱以及熱線太“熱”的問題,并非今年獨有情況,往年同樣如是。據(jù)邯鄲市熱力部門工作人員介紹,用戶家里不熱的情況,存在管道老化、管線遠端等情況造成,隨著溫度持續(xù)升高將趨改善,另外,電廠10號機組將于17日晚間投運,這些問題或?qū)⒕徑狻?/p>

  據(jù)介紹,供暖伊始,用戶來電較多,基層熱力站除了值班接線人員,絕大部分都奮戰(zhàn)在供暖一線,辛苦非常,還請諒解。

  據(jù)了解,鄰近的邢臺市區(qū),早在15日前好幾天就開始試熱升溫,至正式供暖日家里便暖融融了。

  此外,按照相關規(guī)定,室內(nèi)溫度達不到18℃±2℃,熱力部門應予退費。據(jù)熱力部門答復稱,若是熱力公司原因造成室溫不夠?qū)刺鞌?shù)退費,或者到明年供暖期結(jié)束時,天氣寒冷將延期供暖,以為補償。(燕趙都市報記者 邢云)

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