利用講座“搭臺(tái)唱戲”,大肆宣傳“養(yǎng)生、治病或人生”理論,再用小恩小惠拉攏人心,待時(shí)機(jī)成熟,便向老年人兜售各類(lèi)產(chǎn)品。近日,本報(bào)新聞熱線和邯鄲市工商局12315指揮中心不斷接到市民此類(lèi)反映,邯鄲市工商局12315發(fā)布消費(fèi)提醒:不要貪圖小便宜輕信講座宣傳,警惕講座陷阱。
【案例一】:
抽獎(jiǎng)吸引人
近日,邯鄲市民馬女士反映,在市區(qū)聯(lián)紡路上一家酒店內(nèi),每天清晨4點(diǎn)至5點(diǎn)30分,有一家廣州公司在此舉辦講座抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引了400至500名老人參加,已經(jīng)有一個(gè)星期了。馬女士講述,只要入場(chǎng)舉辦方就會(huì)給老人發(fā)粉絲、洗衣粉等小禮品,講座煽情講一些做人道理,最主要是抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)的商品為電飯鍋、洗衣機(jī)等,只要交一定數(shù)額押金就可抽獎(jiǎng),抽中者押金退還送商品還贈(zèng)錢(qián),沒(méi)中獎(jiǎng)?wù)哐航鸱颠€。
馬女士表示,家中的老人根本不聽(tīng)勸說(shuō)要去參加,老人曾交過(guò)的押金
數(shù)額已經(jīng)有4800元了,已深陷進(jìn)去。講座抽獎(jiǎng)根本就是噱頭,雖然目前還沒(méi)兜售產(chǎn)品,抽獎(jiǎng)活動(dòng)很誘人,但最終讓老人花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品才是根本目的,相信再進(jìn)行下去就要讓人掏錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品了。
【案例二】:
大打“親情牌”
不久前,雞澤縣高先生反映,每天早晨5點(diǎn)至6點(diǎn),雞澤縣城某酒店內(nèi),有人組織養(yǎng)生講座,有500多名老人參加。宣傳過(guò)程中,主辦方會(huì)先發(fā)小禮品吸引眾人,再推銷(xiāo)“人參酒”,聽(tīng)說(shuō)不少老人購(gòu)買(mǎi)了這種酒。
高先生講述,講課內(nèi)容向老人重復(fù)灌輸人參可治病及治病小竅門(mén)為主。主辦方會(huì)在課后送聽(tīng)課人禮品或是廚房用具,發(fā)禮品持續(xù)一個(gè)星期。講座上,授課人還會(huì)認(rèn)老人為干爸干媽?zhuān)猱?dāng)干爸干媽的老人,授課人會(huì)磕頭表“情意”。之后,對(duì)方在會(huì)場(chǎng)上兜售一些生活用品,并象征性地收費(fèi),而同意當(dāng)干爸干媽的人,主辦方會(huì)將錢(qián)退回。
高先生表示,一個(gè)星期后主辦方突然宣稱(chēng)有大驚喜,讓老人多帶些錢(qián)去聽(tīng)課,原來(lái)他們是要推銷(xiāo)“人參酒”,這種酒一箱為800元,每箱6瓶,很多老人受聽(tīng)課影響要購(gòu)買(mǎi)。
雞澤縣商務(wù)局執(zhí)法人員表示,經(jīng)查,該酒雖有合格證,但主辦方卻提供不出酒類(lèi)流通隨附單、質(zhì)檢報(bào)告和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,因此不符合國(guó)家《酒類(lèi)流通管理辦法》。
【案例三】:免費(fèi)搭送產(chǎn)品誘惑人
近日,張先生在市內(nèi)某賓館內(nèi)聽(tīng)了一次“免費(fèi)保健講座”后,通過(guò)“專(zhuān)家”現(xiàn)場(chǎng)坐診檢查出多年的腰椎疾病、心臟病、高血糖,商家當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送張先生價(jià)值280元磁療項(xiàng)鏈,老人對(duì)磁療功效深信不疑。
之后,對(duì)方耐心勸說(shuō)老人購(gòu)買(mǎi)一張8000多元磁療床墊,老人感到價(jià)格太高無(wú)法接受,最后還是交納800元訂金訂下這張磁療床墊。原來(lái)商家表示,先交訂金前20名消費(fèi)者可以免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值880元“神奇”磁療枕頭。
張先生買(mǎi)回家用了幾天才發(fā)現(xiàn),這只不過(guò)是一張普通的床墊,根本沒(méi)有什么磁療功效,此時(shí)張先生已電話(huà)聯(lián)系不到商家,賓館內(nèi)人去樓空,頓時(shí)他意識(shí)到受騙了。張先生拿著購(gòu)物票據(jù)和磁療項(xiàng)鏈來(lái)到工商部門(mén)投訴,工商人員立即查找商家地址,但通過(guò)多方查詢(xún),該公司根本沒(méi)有注冊(cè)信息。
【案例四】:今買(mǎi)明可退錢(qián)欺騙人
數(shù)月前,有一伙騙子在我市打著辦“健康講座”旗號(hào),謊稱(chēng)今天買(mǎi)保健品明天可退錢(qián),最后卷錢(qián)溜走,一周時(shí)間內(nèi),我市200多名老人陷入騙局。
市工商局龍湖分局專(zhuān)門(mén)調(diào)查組對(duì)提供場(chǎng)地的幾家酒店、招待所多次進(jìn)行全面調(diào)查了解。為徹底查清違法事實(shí),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商人員赴邢臺(tái)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查,由于當(dāng)事人行動(dòng)詭秘,當(dāng)天沒(méi)有找到,第二天工商人員再次奔赴邢臺(tái)找到當(dāng)事人調(diào)查,案情終于全部調(diào)查清楚,將所有邯鄲涉案款項(xiàng)全部退還消費(fèi)者。
●分析:講座兜售產(chǎn)品是根本目的
工商人員分析,“千金難買(mǎi)老來(lái)樂(lè)”,一些商家正是抓住了老年人的心理,通過(guò)舉辦形形色色主題免費(fèi)講座,吸引老年人參加。據(jù)分析,“免費(fèi)”講座主要有以下幾個(gè)共同點(diǎn):舉辦方為保健品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者;聽(tīng)眾以老年消費(fèi)者為主;一般都租用市區(qū)賓館的會(huì)議室作為開(kāi)設(shè)講座的場(chǎng)地;發(fā)放宣傳單并會(huì)注明聽(tīng)課者將獲贈(zèng)精美小禮品;講課內(nèi)容包括老年常見(jiàn)病、做人道理、高科技理念等,最后側(cè)重將產(chǎn)品融入授課內(nèi)容。
講座特點(diǎn)主要為:一為免費(fèi)“專(zhuān)家講座”,“專(zhuān)家”講述某保健品效果如何神奇,獲得獎(jiǎng)項(xiàng)等,以“贈(zèng)藥”、“免費(fèi)試用”等手段吸引消費(fèi)者、誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),并套取消費(fèi)者電話(huà)號(hào)碼,達(dá)到日后銷(xiāo)售目的。二為采用“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”促銷(xiāo)手段,讓消費(fèi)者得到“優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)商品”大獎(jiǎng),有的還雇用“托”在旁邊煽風(fēng)點(diǎn)火,說(shuō)效果如何好又來(lái)購(gòu)買(mǎi)等,誘使消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)。三為“傳銷(xiāo)式促銷(xiāo)”,以發(fā)展下線的回扣為誘
餌,鼓勵(lì)已上當(dāng)?shù)南M(fèi)者發(fā)展親朋好友加入購(gòu)買(mǎi)商品的小團(tuán)體,以達(dá)到“滾雪球”式的發(fā)展消費(fèi)群體的效應(yīng),并有計(jì)劃分片召開(kāi)銷(xiāo)售骨干人員培訓(xùn)班、集體旅游活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化銷(xiāo)售人員聯(lián)系,提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的游說(shuō)能力。
●提醒:
不要輕信講座
市工商局12315指揮中心提醒廣大市民:不要輕信所謂的專(zhuān)家免費(fèi)講座活動(dòng)并購(gòu)買(mǎi)其推銷(xiāo)的產(chǎn)品,不要貪圖便宜,要打好經(jīng)濟(jì)算盤(pán)。對(duì)于宣傳有治療功能的產(chǎn)品,需咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生后再試用。在購(gòu)買(mǎi)商家促銷(xiāo)的產(chǎn)品時(shí),要查看商家是否具備銷(xiāo)售資格,不要購(gòu)買(mǎi)不必要、不適用的產(chǎn)品,對(duì)于有需求的產(chǎn)品也要少量購(gòu)買(mǎi),嘗試后覺(jué)得有必要再做大量購(gòu)買(mǎi)的決定。購(gòu)買(mǎi)商品要索要有效的購(gòu)買(mǎi)憑證,銷(xiāo)售方的具體地址、電話(huà)號(hào)碼要及時(shí)核實(shí),以便于事后維權(quán)。(記者曹璐通訊員楊敏)
[邯鄲新聞]12315:警惕講座陷阱 利用講座搭臺(tái)唱戲,大肆宣傳養(yǎng)生、治病或人生理論,再用小恩小惠...