曲周縣四個(gè)“清單”機(jī)制 優(yōu)化縣域發(fā)展環(huán)境
“你好,你窗口承辦的136號(hào)事項(xiàng)在群眾滿意度測(cè)評(píng)中被評(píng)為不滿意,望及時(shí)查明原因,認(rèn)真改正。”周二早上剛上班,該縣行政服務(wù)中心社保中心服務(wù)窗口便收到管委會(huì)辦公室發(fā)來的問題交辦單。服務(wù)中心管委會(huì)辦公室每天將收集到的問題信息進(jìn)行匯總梳理,分為“立即解決、近期解決、限期解決、長(zhǎng)期解決”四大類,按照問題內(nèi)容、主要措施、完成時(shí)限、責(zé)任主體、質(zhì)量評(píng)價(jià)等7個(gè)指標(biāo)進(jìn)行登記,建立臺(tái)賬,以交辦單的形式,發(fā)至相關(guān)責(zé)任窗口。按時(shí)完成的,填寫落實(shí)銷號(hào)單;逾期未完成的,下發(fā)督導(dǎo)整改單,掛號(hào)督辦,直到問題解決才予銷號(hào)。為便于發(fā)現(xiàn)問題,服務(wù)中心辦事窗口全部安裝了服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)器,實(shí)行工作滿意度即時(shí)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)情況作為考核內(nèi)容納入工作人員的年終考核。
據(jù)了解,該縣今年已取消行政審批事項(xiàng)28項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)32項(xiàng)、審批用章57個(gè)、收費(fèi)項(xiàng)目50個(gè),有效優(yōu)化了縣域發(fā)展環(huán)境。
[邯鄲新聞]8月9日今年以來,曲周縣為進(jìn)一步優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,實(shí)施了四個(gè)清單機(jī)制,即:公開權(quán)力...