[邯鄲新聞]【民生大視野文字實錄】盛夏來臨,空調迎來銷售旺季。但記者從邯鄲工商部門了解到,空調類產品投訴也相對增加,為此工商部門發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者購買空調時理性消費,避免糾紛發(fā)生。工商人員提醒廣大消費者空調電器等盡量購買知名品牌,或到口碑比較好的大商場購買,不要親信取消人員的口頭承諾,一定要將口頭承諾書面化,以便更好的維護自己的合法權益。其次消費者購買商品時一定索要發(fā)票。此外空調屬于國家規(guī)定的三包商品。三包為整機三包為一年,,主要部件(包括壓縮機、風扇電機、溫控器)三包有效期為三年 產品自售出之日起7日內,發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或維修。產品自售出之日起15日內,發(fā)生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的維修 記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品。以上三包規(guī)定都從發(fā)票開具之日起計算。
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