●居民卡中心解答市民疑問

　　問：其他同事都領(lǐng)到了新卡，怎么沒有我的?

　　答：參保人沒有領(lǐng)到新卡一般有三種原因，首先應(yīng)該到居民卡服務(wù)中心核對自己提供的姓名、身份證號等信息是否正確，如果不正確，則制不出新卡。其次，有些員工近幾年工作單位發(fā)生了變化，新卡有可能是發(fā)放到原單位，職工可到原單位進行查找。此外，一些在農(nóng)村參加過養(yǎng)老保險的部分職工，目前已經(jīng)參加了職工醫(yī)保，領(lǐng)不到新卡。這部分人有兩種選擇，一是等待村里發(fā)卡，領(lǐng)新卡后可以用于現(xiàn)在的職工醫(yī)保，缺點是等的時間可能長一些;二是到居民卡中心做掛失補卡，可以很快領(lǐng)到新卡，缺點是需要繳納補卡的工本費30元。

　　問：領(lǐng)到新卡不能用，怎么辦?

　　答：新卡啟用有三個條件，第一，單位正常參保，按時繳納醫(yī)保費;第二，參保人在醫(yī)保中心參保時的姓名和身份證號必須與新卡上的信息一致;第三，參保人沒有進行重復(fù)參保。如果參保人手中的新卡不能使用，可參考以上因素，及時到相關(guān)部門進行辦理。

　　問：新卡如何激活、使用?

　　答：新的社會保障卡有醫(yī)保卡和銀行卡兩個功能。醫(yī)保卡功能不用單獨激活，首次在定點醫(yī)院、藥店使用時隨即激活，參保人同時可以進行初始密碼的更改。銀行卡功能，需要在相應(yīng)的銀行網(wǎng)點激活并修改初始密碼。醫(yī)保密碼只在醫(yī)保定點醫(yī)院藥店使用，銀行密碼只在銀行使用，不要混淆。

　　問：在縣(市)區(qū)的參保人能否持新卡在市里就醫(yī)?

　　答：由于新卡剛剛推行，所以目前還沒有在全市通用。在各項準(zhǔn)備工作就緒后，新卡可在全市甚至全省通用，大大方便參保人就醫(yī)。