武漢青山區(qū)就居民大喊“假的”一事進(jìn)行調(diào)查 針對具體訴求采取措施

　　“開窗喊話”小區(qū)能買到10元菜了

　　打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　3月5日，中央指導(dǎo)組赴武漢開元公館小區(qū)考察期間，有居民在樓上大喊“假的，全部是假的”。對此，武漢青山區(qū)政府宣傳部門工作人員表示，針對此事區(qū)政府已介入調(diào)查，工作人員正在小區(qū)了解居民具體訴求，且不會為難喊話居民。

　　昨天，北京青年報記者從該小區(qū)多位居民處了解到，“喊話”之后，該小區(qū)已能供應(yīng)上比較充足的“10元廉價菜”，但是并沒有網(wǎng)上所說的“免費(fèi)發(fā)很多菜”一說。

　　業(yè)主不滿物業(yè)“作秀”

　　3月6日，家住開元公館小區(qū)的業(yè)主王婷(化名)告訴北青報記者，“很多業(yè)主認(rèn)為，疫情剛開始時，物業(yè)并沒有什么行動，現(xiàn)在盡管有所改善了，但有些問題依舊沒有得到重視和改善。疫情期間物業(yè)沒有消過毒，都是每棟樓的居民自發(fā)組織消毒，小區(qū)幼兒園門口有一個很大的垃圾堆，業(yè)主反映過很多次都沒有進(jìn)行處理。”

　　另一位居民陳強(qiáng)(化名)則介紹，當(dāng)天指導(dǎo)組在小區(qū)考察期間，有多位居民曾開窗喊話。陳強(qiáng)表示，大家主要是氣不過物業(yè)公司的作秀行為：“平時一兩周都不打掃，那天一大早就開始打掃了，不假嗎!”

　　北青報記者注意到，此前開元公館小區(qū)居民曾多次通過武漢城市留言板反映該小區(qū)問題。1月20日，有業(yè)主在留言板發(fā)帖反映該小區(qū)幼兒園旁邊垃圾堆長期無人清理。1月31日，相關(guān)部門回復(fù)該居民，“目前建筑垃圾已基本清理完畢，剩余部分物業(yè)正在積極聯(lián)系清運(yùn)單位進(jìn)行清運(yùn)。同時相關(guān)部門建議物業(yè)年后征求業(yè)主意見，看小區(qū)是否還有更合適的位置進(jìn)行堆放。”

　　已能買到“10元菜”

　　昨天，北青報記者聯(lián)系了開元公館小區(qū)的物業(yè)工作人員，其表示對居民此前反映過的停車收費(fèi)、小區(qū)需要維修等問題，已經(jīng)在著手解決，并且現(xiàn)在也開通了電話，收集小區(qū)居民所反映的問題。

　　昨天下午，北青報記者聯(lián)系了開元公館小區(qū)的業(yè)主王輝(化名)。他表示，開元公館小區(qū)屬于青山區(qū)比較好的小區(qū)，不過此前一些居民對小區(qū)的物業(yè)非議很大，尤其在小區(qū)實(shí)行封閉管理以后，很多居民甚至出現(xiàn)了微信加不上物業(yè)人員、無法買到小區(qū)團(tuán)購菜的情況。“以前因為居民和物業(yè)鬧過矛盾，就有物業(yè)把部分住戶踢出了群，而疫情發(fā)生后，小區(qū)的團(tuán)購菜是需要物業(yè)來負(fù)責(zé)的，但是這部分被踢的住戶卻加不上物業(yè)工作人員，也就報不上名，買不到小區(qū)的團(tuán)購菜，只能自己找小區(qū)外的商戶，團(tuán)購以后讓他們再把菜送到門口。”

　　王輝說，在3月5日發(fā)生居民隔窗舉報后，小區(qū)管理發(fā)生了一些變化，現(xiàn)在居民菜的團(tuán)購和配送由小區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)移到了翠園社區(qū)這里，“業(yè)主群里會有社區(qū)的工作人員通知我們，‘10元團(tuán)購菜’充足，可以購買。”王輝表示，以前這種菜是很難搶到的。

　　王輝告訴北青報記者，隔窗舉報發(fā)生后，他從網(wǎng)上看到有人發(fā)布圖片，稱開元公館小區(qū)居民免費(fèi)得到了米、肉、大棗等物資，“這個情況是不真實(shí)的，我們現(xiàn)在偶爾會收到小包的免費(fèi)愛心菜，但像大米、豬肉這樣的物資，如果免費(fèi)發(fā)的話，對別的小區(qū)居民來說那是不公平的?，F(xiàn)在除了愛心菜，我們也沒有收到網(wǎng)上所傳的那種免費(fèi)物資。”

　　喊話者不會被“為難”

　　開元公館小區(qū)所在的翠園社區(qū)一名志愿者告訴北青報記者，目前社區(qū)的工作人員都在各個小區(qū)內(nèi)忙碌著，同時社區(qū)還招募了很多居民作為志愿者。另外，社區(qū)也組織工作人員到包括開元公館小區(qū)在內(nèi)的多個小區(qū)，入戶詢問具體訴求。

　　與此同時，與開元公館臨近的多個武漢青山區(qū)的居民小區(qū)住戶表示，最近兩天他們也都領(lǐng)到了一部分免費(fèi)愛心菜，同時也有比較便宜的生活必需品供應(yīng)，“瘦肉10元一斤，五花肉12元一斤，排骨17元一斤，還是非常合理的。”一位青山區(qū)市民表示，“街道干部這兩天也到小區(qū)門口來了解情況了。”

　　青山區(qū)宣傳部工作人員表示，區(qū)政府已安排工作人員前往開元公館小區(qū)，現(xiàn)場了解小區(qū)居民具體訴求，“我們會根據(jù)相關(guān)事實(shí)了解問題解決問題。”而針對有網(wǎng)友擔(dān)心小區(qū)的喊話者會被“為難”的說法，工作人員表示是不會為難喊話者的，只會根據(jù)程序幫助居民解決問題。

　　“特殊時期，有的人對社區(qū)或者物業(yè)工作覺得滿意，有的人會覺得不滿意，只要互相溝通，其實(shí)都不是什么大事兒。”小區(qū)居民王輝說。

　　文/本報記者 付垚 孔令晗 實(shí)習(xí)記者 李明珠

　　統(tǒng)籌/蔣朔