2月5日，農(nóng)歷臘月二十七，北京火車(chē)站達(dá)到節(jié)前客流最高峰，約18.5萬(wàn)人從這里出發(fā)回家過(guò)年，創(chuàng)下北京站春運(yùn)發(fā)送旅客新紀(jì)錄?？土髁康拇笤觯每屯羞\(yùn)的“貨物”也遠(yuǎn)多于平常，包括寵物。按照相關(guān)規(guī)定，寵物只能坐行李車(chē)，而且必須辦理檢疫、消毒證明等。而對(duì)車(chē)站的裝卸工來(lái)說(shuō)，這意味著更大的工作強(qiáng)度和壓力。有時(shí)候忙起來(lái)趕不上飯點(diǎn)，只能吃泡面。

　　春運(yùn)AB面

　　A “坐”上行李車(chē) 寵物春運(yùn)有講究

　　2月5日，北京火車(chē)站站前廣場(chǎng)東側(cè)的行包托運(yùn)處，一些特殊的“乘客”也將踏上春運(yùn)的旅程。

　　四個(gè)月大的邊牧犬虎寶就是其中之一，當(dāng)日19點(diǎn)51分，它將和主人搭乘K263次列車(chē)前往內(nèi)蒙古包頭。與普通旅客不同的是，它要乘坐的是行李車(chē)。發(fā)車(chē)前三個(gè)小時(shí)，主人楊子(化名)帶著它來(lái)到北京站的行李托運(yùn)處辦理“登車(chē)手續(xù)”。

　　寵物托運(yùn)只能“坐”行李車(chē)

　　虎寶在北京出生，楊子想趁著過(guò)年回婆婆家的機(jī)會(huì)，把它帶回去。這是虎寶第一次坐火車(chē)，也可能是最后一次。楊子說(shuō)，平時(shí)上班沒(méi)法陪著它，而送回去正好能給老人做個(gè)伴。

　　按照鐵路部門(mén)的規(guī)定，部分寵物如貓、狗可以通過(guò)行李托運(yùn)業(yè)務(wù)和主人一同出行。出發(fā)前幾天，楊子就來(lái)到行李托運(yùn)處咨詢(xún)，工作人員告訴她，小狗需要有檢疫、消毒證明，裝進(jìn)籠子里才可上車(chē)。

　　虎寶已經(jīng)打完了狂犬疫苗，這些都好辦，但這只是基本條件。小狗屬于特殊的自押“貨物”，需要和主人同車(chē)出行，但又必須上行李車(chē)。這也意味著，如果想帶著寵物出行，所選擇的車(chē)次必須掛有行李車(chē)，且到達(dá)站需有行包托運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)車(chē)站工作人員介紹，目前的高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)都沒(méi)有行李車(chē)，而普通列車(chē)也并非每列都掛有行李車(chē)。楊子在咨詢(xún)后得知，從北京到包頭，雖然一共有十多個(gè)車(chē)次普通列車(chē)，但當(dāng)天能托運(yùn)行李的車(chē)，只有K263一趟車(chē)。

　　春運(yùn)期間每天托運(yùn)十幾只動(dòng)物

　　到了托運(yùn)處，楊子將虎寶放入籠子中，并出示了檢疫消毒證，從填寫(xiě)托運(yùn)單到辦好所有手續(xù)，用了不到十分鐘時(shí)間?；毢突\子總重10千克，從北京到包頭的票價(jià)共計(jì)35元。

　　時(shí)間還早，虎寶并沒(méi)有被直接放到倉(cāng)庫(kù)等待上車(chē)，工作人員把籠子搬到了托運(yùn)處的暖氣邊，允許它和主人多呆一會(huì)。這也是楊子最擔(dān)心的問(wèn)題，由于行李車(chē)沒(méi)有空調(diào)，楊子只能事先為虎寶鋪好一層毯子。在11.5個(gè)小時(shí)的路程中，她有三次機(jī)會(huì)趁列車(chē)停站去行李車(chē)看望虎寶。

　　春運(yùn)期間，托運(yùn)小動(dòng)物的人比平時(shí)多出不少，最近幾天，每天都會(huì)有十幾只小動(dòng)物像虎寶一樣從北京站乘車(chē)。

　　因?yàn)榕R近春節(jié)，部分快遞公司已經(jīng)放假，一些不回家的人也會(huì)選擇鐵路快運(yùn)把年貨和禮品運(yùn)回家。

　　前來(lái)辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)的，還有些帶了廚刀等物品乘車(chē)，按規(guī)定這些刀具無(wú)法隨行，只能托運(yùn)回家。好在手續(xù)簡(jiǎn)單，填單、打包稱(chēng)重、交款即可，手續(xù)最短可以在五分鐘內(nèi)辦完。

　　2月5日當(dāng)天，雖然來(lái)辦業(yè)務(wù)的顧客絡(luò)繹不絕，但還不需要排隊(duì)。據(jù)了解，節(jié)前辦理托運(yùn)的高峰已經(jīng)過(guò)去，更多的貨物正飛奔在回家的路上。

　　B 一分鐘裝卸15件 行李員都是細(xì)節(jié)控

　　在行李從柜臺(tái)進(jìn)入庫(kù)房后，將由北京站行裝車(chē)間的行李員清點(diǎn)核對(duì)、計(jì)劃車(chē)次，隨后按到達(dá)站放到指定區(qū)域等待裝車(chē)。

　　5日下午三時(shí)許，由北京開(kāi)往烏蘭浩特的K1189次列車(chē)車(chē)底，緩緩?fù)？吭诹苏九_(tái)邊，此時(shí)，由牽引機(jī)車(chē)和拖車(chē)廂組成的“小火車(chē)”已經(jīng)裝好貨物，在靠近行李車(chē)的位置等候，行李車(chē)的門(mén)一打開(kāi)，5名裝卸工就開(kāi)始忙碌起來(lái)。

　　開(kāi)車(chē)前1小時(shí)貨物已準(zhǔn)備好

　　行裝車(chē)間乙班值班主任王立新介紹，一般情況下，列車(chē)開(kāi)出前一小時(shí)，所有準(zhǔn)備上車(chē)的貨物都已準(zhǔn)備就緒，車(chē)底到達(dá)前20分鐘，貨物運(yùn)上站臺(tái)，準(zhǔn)備裝車(chē)。

　　K1189要搭載的貨物并不算少，共有8個(gè)拖車(chē)。每個(gè)拖車(chē)的小黑板上，寫(xiě)著貨物的到達(dá)站，而在行李車(chē)車(chē)廂內(nèi)，已經(jīng)劃好區(qū)域，為了方便在最短的時(shí)間內(nèi)裝卸完成而不影響列車(chē)發(fā)車(chē)，目的地相同的貨物需要碼放在指定的區(qū)域。

　　裝卸師傅們快速有序地裝車(chē)，大約十分鐘后，所有貨物裝完，小拖車(chē)緩慢掉頭離開(kāi)站臺(tái)。很多時(shí)候，一個(gè)站臺(tái)兩邊都會(huì)有列車(chē)停靠，裝車(chē)區(qū)域也會(huì)有乘客通過(guò)，春運(yùn)期間客流量更大，這需要牽引拖車(chē)的司機(jī)和裝卸員工們更加小心，有時(shí)還得抽出人手疏導(dǎo)乘客。

　　“我們的工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是清點(diǎn)分類(lèi)、裝車(chē)卸車(chē)，但做起來(lái)卻要考慮諸多細(xì)節(jié)，很有講究。”王立新說(shuō)，一分鐘的裝卸量最多在15件，裝車(chē)時(shí)間有限，如何把貨物擺放安全妥當(dāng)，如何不干擾到旅客的正常上下車(chē)，都得考慮。

　　酒水托運(yùn)增多令裝卸更謹(jǐn)慎

　　春節(jié)前幾天，旅客們托運(yùn)的禮品、酒水會(huì)比較多，這需要裝卸師傅們提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更加小心謹(jǐn)慎。輕量、易碎的物品要靠墻擺放，不能有重物壓著，隨車(chē)托運(yùn)的小動(dòng)物們，得和大堆貨物留出距離，防止被砸到。

　　平時(shí)，北京站每天的行包吞吐量在1.3萬(wàn)件左右，春運(yùn)期間每天維持在1.5萬(wàn)件左右，最高的一天達(dá)1.8萬(wàn)件。

　　貨運(yùn)量增加了，但每天定點(diǎn)接送63對(duì)列車(chē)數(shù)并沒(méi)變，甚至有時(shí)一列車(chē)還沒(méi)走，另一列車(chē)已經(jīng)到了，趕不上食堂的飯點(diǎn)是常事。王立新指著會(huì)議室一角擺放的五大箱方便面說(shuō)，食堂沒(méi)飯了，就來(lái)這吃泡面。

　　裝卸工季長(zhǎng)學(xué)說(shuō)，1.5萬(wàn)是貨物進(jìn)出站總量，但一件貨物在清點(diǎn)、中轉(zhuǎn)、上下車(chē)過(guò)程中，可能要搬好幾次，“我自己也算不出每天搬多少件貨，但最近肯定比平時(shí)多。”

　　老季是順義人，回家得地鐵加公交，一個(gè)單程需要兩個(gè)半小時(shí)，“我這還好，有地鐵，有的同事住密云，只能坐公交晃回家。”春節(jié)期間的排班一如往常，他將在除夕的下午六點(diǎn)下班，而接他班的同事，就要在站臺(tái)和庫(kù)房里過(guò)年了。

　　火車(chē)行李托運(yùn)流程

　　到火車(chē)站托運(yùn)廳驗(yàn)貨處驗(yàn)貨，確認(rèn)貨物符合運(yùn)輸規(guī)定后，由驗(yàn)貨人員將蓋有人名章的托運(yùn)單發(fā)給托運(yùn)人。

　　正確填寫(xiě)托運(yùn)單，將品名、件數(shù)、到站、發(fā)貨人、收貨人等資料詳細(xì)填寫(xiě)清楚。按照貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)到打包處打好包裝。

　　持已填好的托運(yùn)單到司磅員處檢斤過(guò)磅，由司磅員將貨物的件數(shù)和準(zhǔn)確重量用紅藍(lán)鉛筆填寫(xiě)在托運(yùn)單上，并蓋人名章。

　　持托運(yùn)單到制票窗口進(jìn)行制票并交納運(yùn)費(fèi)，得到綠色的提貨聯(lián)和紅色的報(bào)銷(xiāo)聯(lián)后，托運(yùn)程序進(jìn)行完畢。