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36年來,為群眾免費提供幫助服務(wù),已經(jīng)成為紀念堂人的自覺行動。“為了不讓群眾久等,紀念堂開放時間隨著升國旗的時間調(diào)整,而紀念堂的工作人員則必須提前兩小時到崗,無論寒暑,風雨無阻。” 紀念堂管理局瞻仰接待處晉衛(wèi)東說。
紀念堂人始終把做好服務(wù)群眾的工作放在重要位置,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式。預(yù)約方式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)、聲情并茂的講解,紀念堂推出了一項又一項的便民服務(wù),既節(jié)省了群眾參觀等候的時間,又增強了宣傳教育的感染力和影響力。
“毛主席紀念堂干部職工在平凡而又光榮的崗位上守護著中華民族一段波瀾壯闊的歷史見證。”紀念堂管理局負責人陳瑞萍說。