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肥鄉(xiāng)公安戶籍窗口延時辦,用心服務(wù)獲點贊

來源:肥鄉(xiāng)公安編輯:保存2023-12-16 10:31:45
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  戶籍窗口是公安機關(guān)直接服務(wù)群眾的窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。近兩日,因天氣原因,學(xué)生統(tǒng)一放假,肥鄉(xiāng)區(qū)公安局城關(guān)派出所戶籍窗口申領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)迎來辦證高峰期,為充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)、休息時間規(guī)律,肥鄉(xiāng)區(qū)公安局戶政科和各派出所提前謀劃,統(tǒng)籌安排戶籍室為放假學(xué)生開啟綠色通道,推出戶籍窗口“不打烊”的惠民舉措,預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等便民服務(wù),加班、輪值班為轄區(qū)群眾辦理身份證和相關(guān)戶籍業(yè)務(wù),“擦亮”為民服務(wù)窗口,全面提升了群眾的滿意度。

  戶籍民輔警有條不紊地為前來辦證的孩子拍照、錄入指紋,積極熱情、耐心細致的服務(wù),受到了前來辦證的學(xué)生及家長的一致好評!

  臨近中午十二點,辦證學(xué)生依然很多,肥鄉(xiāng)區(qū)公安局城關(guān)派出所戶籍民輔警主動放棄中午休息時間,加班為平時無暇辦理證件的學(xué)生開啟身份證辦理業(yè)務(wù),同時推出預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、錯時服務(wù)、一站式辦理等舉措,將照片拍攝、信息錄入、指紋采集、上傳審核等多個環(huán)節(jié)進行一窗式辦理,最大限度縮短辦證時間,深入踐行便民利民、預(yù)約上門的服務(wù)承諾。

  戶籍室外面漫天飛雪,室內(nèi)卻情暖人心,服務(wù)窗口雖小,卻是公安服務(wù)工作的一面鏡子,折射出肥鄉(xiāng)公安服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的點點滴滴。肥鄉(xiāng)區(qū)公安局聚焦戶籍“小窗口”,以戶籍“小窗口”彰顯服務(wù)“大民生”,提升公安機關(guān)“軟實力”,努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”,努力讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。

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