為貫徹落實黨中央和省委、市委決策部署，進(jìn)一步改進(jìn)區(qū)直窗口單位和重點行業(yè)工作作風(fēng)，在全區(qū)上下進(jìn)一步營造“風(fēng)清氣正、實干擔(dān)當(dāng)”的濃厚氛圍，根據(jù)邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《2020年度區(qū)直窗口單位和重點行業(yè)工作作風(fēng)公開承諾活動實施方案》的通知要求，23家窗口單位和25家重點行業(yè)結(jié)合自身主要工作職責(zé)，作出如下公開承諾，歡迎社會各界監(jiān)督。

　　電話：0310-8555517

　　郵箱：fxqwjfb@163.com

　　邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)糾正“四風(fēng)”和作風(fēng)紀(jì)律

　　專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　2020年7月24日

　　風(fēng)清氣正、實干擔(dān)當(dāng)

　　推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

　　提升服務(wù)質(zhì)量

　　快和肥萱萱一起看

　　肥鄉(xiāng)窗口單位和重點行業(yè)的公開承諾

　　第一期

　　區(qū)財政局公開承諾

　　1、加大收入力度，高質(zhì)量完成目標(biāo)任務(wù)。堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅持依法行政，強(qiáng)化依法理財，全面貫徹新發(fā)展理念，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重點工作，積極籌措資金，堅定信心、創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步完善區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包區(qū)域、責(zé)任部門包行業(yè)、包企業(yè)的包聯(lián)制度，形成全區(qū)抓財稅、合力抓攻堅的工作格局，全力以赴組織財政收入，確保預(yù)算安排158738萬元財政收入目標(biāo)圓滿完成，不斷增加區(qū)級財力。

　　2、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，落實好“六保”“六穩(wěn)”工作。強(qiáng)化整合統(tǒng)籌，盤活存量，用好增量，優(yōu)化資金投向，增加資金有效供給，改變預(yù)算安排固化格局;優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，支出上做到科學(xué)有序，精打細(xì)算、通盤考慮、平衡支出，嚴(yán)格落實上級壓減一般性支出要求，切實做到有保有壓，確保機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)，確保重點民生工程支出，為建設(shè)生態(tài)新區(qū)、富裕新區(qū)、美麗新區(qū)提供有力保障。

　　3、加強(qiáng)資金監(jiān)管，全力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。加大財政投入，整合涉農(nóng)資金，制定財政支農(nóng)資金支持資產(chǎn)收益扶貧政策，加強(qiáng)資金監(jiān)管，做好財政專項扶貧資金績效評價，全力打贏打勝脫貧攻堅工作。

　　4、優(yōu)化營商環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)機(jī)關(guān)。財政工作要在快捷和服務(wù)上下功夫，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，讓辦事的人員感受到財政的溫暖和效率。同時要加大與省市對口處室聯(lián)系，及時捕獲政策信息，為肥鄉(xiāng)企業(yè)和部門爭取更多的財政資金支持，助推企業(yè)加快發(fā)展。

　　監(jiān)督電話：0310--8558038

　　監(jiān)督郵箱：cz8558038@163.com

　　區(qū)人民法院公開承諾

　　1、嚴(yán)格審限，提高效率。認(rèn)真落實案件繁簡分流相關(guān)規(guī)定，依法簡化訴訟程序，加快辦案節(jié)奏，縮短辦案周期，保證審限內(nèi)結(jié)案。  

　　2、強(qiáng)化宗旨，便民利民。貫徹踐行“司法為民”宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)司法援助工作，積極解決涉訴弱勢群眾的實際困難，依法為符合條件的當(dāng)事人減緩訴訟費用。 

　　3、陽光透明，公開審務(wù)。以司法公開為契機(jī)，以推行庭審網(wǎng)絡(luò)直播、裁判文書公開等有效措施努力實現(xiàn)、司法信息公開的全方位、全過程，暢通群眾聯(lián)絡(luò)渠道，讓群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。  

　　4、廉潔自律，嚴(yán)守紀(jì)律。堅決糾正司法不作為和亂作為的問題;正確處理好與當(dāng)事人、律師及其他訴訟參與人的關(guān)系，堅守“五個嚴(yán)禁”要求，嚴(yán)守廉潔司法底線。

　　5、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，接受監(jiān)督。切實轉(zhuǎn)變不適應(yīng)形勢的司法理念、工作方法和機(jī)械辦案習(xí)慣，堅持文明司法，樹立良好的法官形象;自覺接受人大代表、政協(xié)委員和社會各界的監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：0310-8902862

　　監(jiān)督郵箱：fxfyzzc666@163.com

　　區(qū)公安局公開承諾

　　1、全區(qū)各派出所戶籍室實行節(jié)假日、公休日預(yù)約辦理戶政業(yè)務(wù)，對行動不方便的老人、病人、殘疾人員實行預(yù)約上門服務(wù)。

　　2、推行網(wǎng)上預(yù)約辦理出入境證件服務(wù)。申請人通過公安出入境網(wǎng)上辦事平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，在約定時間內(nèi)可到出入境接待場所受理窗口辦理出入境證件。

　　3、簡化辦證申請材料。除16周歲以下未成年人需要提供戶口本或出生證明等材料證明監(jiān)護(hù)關(guān)系外，申辦護(hù)照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證只需交驗身份證，一次即可辦結(jié)。

　　4、推進(jìn)公民出國(境)證件免填表申請工作模式。申請人辦理出國(境)證件只需提供相關(guān)證件，不需填表、不提交復(fù)印件、不需打印、粘貼護(hù)照照片，最大限度降低申請人工作量。

　　5、設(shè)立出入境證件辦理“綠色通道”。設(shè)立對外預(yù)約電話(0310-8559987)，在非工作時間為需立即出國出境群眾提供緊急辦證服務(wù)。

　　6、提升工作效率，公民申請出國境證件辦理，7個工作日辦結(jié)。

　　監(jiān)督電話：0310-8557800

　　監(jiān)督郵箱：fxxgaj2016@163.com

　　區(qū)人民檢察院公開承諾

　　1、依法打擊各類經(jīng)濟(jì)犯罪，貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)政策，依法規(guī)范運用不批捕和不起訴權(quán)，保護(hù)民營經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)家的合法權(quán)益，為民營企業(yè)健康發(fā)展提供司法保障。

　　2、落實檢察官主導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)推進(jìn)認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度，嚴(yán)格規(guī)范公正文明司法，把打擊犯罪同保障人權(quán)、追求效率同實現(xiàn)公正有機(jī)統(tǒng)一，努力實現(xiàn)最佳的法律效果、政治效果、社會效果。

　　3、針對社會反映較多的執(zhí)行領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)督，對近年來超期未執(zhí)結(jié)、非訴執(zhí)行案件進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對“兩高”發(fā)布的民事執(zhí)行活動監(jiān)督規(guī)定等法律法規(guī)、司法解釋貫徹落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　4、牢固樹立“案-件比”質(zhì)效評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)案件質(zhì)量，從提高偵查、調(diào)查環(huán)節(jié)案件質(zhì)量，強(qiáng)化證據(jù)審查標(biāo)準(zhǔn)入手，充分發(fā)揮提前介入機(jī)制的優(yōu)勢作用，努力提高辦案質(zhì)效，增強(qiáng)人民群眾獲得感和安全感。

　　5、檢務(wù)服務(wù)中心堅持依法辦事，誠信接待，熱情服務(wù)的原則，對群眾來訪實行當(dāng)面接待、一次性告知制度;群眾來信實行七日內(nèi)程序(或結(jié)果)回復(fù)，三個月結(jié)果(或辦理情況)回復(fù)制度，堅持結(jié)論性文書做到說理釋法，力爭案結(jié)事了。

　　監(jiān)督電話：0310-8562000

　　監(jiān)督郵箱：feixiangjcy@sina.com

　　區(qū)發(fā)展和改革局公開承諾

　　1、圍繞發(fā)展抓規(guī)劃，突出重點規(guī)劃的編制和實施，2020年底完成“十四五”規(guī)劃(草案)編制。     

　　2、圍繞規(guī)劃抓項目，突出重點項目的謀劃和推進(jìn)。積極對接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目，儲備一批投資效益高、成長性好、帶動效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)項目。扎實做好項目推進(jìn)與跟蹤服務(wù)工作，切實加強(qiáng)對重點項目實施的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。    

　　3、圍繞項目抓投資，突出向上爭取資金和招商引資。更加積極主動地加強(qiáng)與省市發(fā)改委和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系和對接，多方溝通捕捉項目信息，做好項目前期，加大項目申報力度，積極向上爭取更多的項目和資金。

　　4、強(qiáng)化服務(wù)抓效能，突出當(dāng)好參謀助手。深入開展調(diào)查研究，高質(zhì)量完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。

　　5、深入開展“三創(chuàng)四建”和“雙創(chuàng)雙服”活動。認(rèn)真落實“服務(wù)承諾制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，實行特事特辦，為社會各界和各類市場主體提供更加方便、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　監(jiān)督電話：8562227

　　監(jiān)督郵箱：fxfgj8562227@126.com

　　區(qū)行政審批局公開承諾

　　1.加快推進(jìn)工程建設(shè)項目審批制度改革，進(jìn)一步精簡事項，壓減時限，將社會投資簡易低風(fēng)險項目審批時限壓縮至20個工作日。

　　2.依托企業(yè)開辦“一窗通”網(wǎng)上服務(wù)平臺，落實企業(yè)登記全程電子化，同時設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，推進(jìn)企業(yè)登記、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，實現(xiàn)企業(yè)開辦1日辦結(jié)。

　　3.大力推行招投標(biāo)改革，2020年12月底前打造完成公共資源“文件電子化、標(biāo)書網(wǎng)上傳、開標(biāo)不見面、異地可評標(biāo)、監(jiān)督信息化、過程全留痕”交易模式，政府采購網(wǎng)上可辦率達(dá)到95%以上。

　　4.強(qiáng)力攻堅“一網(wǎng)通辦”，推進(jìn)全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，除涉密和不宜網(wǎng)上辦理的事項外，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)到95%以上。

　　5.結(jié)合常態(tài)化疫情防控，全面做好非工作日窗口服務(wù)“不打烊”，通過微信公眾號預(yù)約、電話預(yù)約等方式，為群眾提供更加方便快捷的服務(wù)。

　　監(jiān)督電話：5209300;

　　監(jiān)督郵箱：hdsfxqxzspj@163.com

　　區(qū)扶貧開發(fā)辦公室公開承諾

　　1.認(rèn)真貫徹落實黨中央和省委、市委、區(qū)委決策部署,認(rèn)真履職、敢于擔(dān)當(dāng)、不講條件,積極承擔(dān)和完成上級交辦的急難重大任務(wù)。

　　2.確保今年上半年實現(xiàn)22戶79名未脫貧人口全部達(dá)到高質(zhì)量脫貧標(biāo)準(zhǔn)，貧困人口與全區(qū)人民一起邁入小康社會。

　　3.建立防貧返貧長效機(jī)制，確保脫貧戶不返貧、邊緣戶不致貧。

　　4.堅決杜絕形式主義、官僚主義,提高辦事效率、竭誠為人民群眾服務(wù)。

　　5.堅持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,圍繞嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨的各項規(guī)章制度、國家法律法規(guī)。

　　監(jiān)督電話：0310-8556800

　　監(jiān)督郵箱：fxxfpb123@163.com

　　邯鄲市生態(tài)環(huán)境局肥鄉(xiāng)區(qū)分局

　　公開承諾

　　1、積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)開展“環(huán)保干部進(jìn)萬企、助力提升環(huán)境治理水平”主題實踐活動，對企業(yè)在生產(chǎn)、治污方面存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)。

　　2、深入開展污染防治攻堅戰(zhàn)。堅決打贏藍(lán)天、碧水、凈土三大攻堅戰(zhàn)，持續(xù)增強(qiáng)人民群眾在生態(tài)環(huán)境方面的幸福感、獲得感。

　　3、完善環(huán)境監(jiān)管正面清單制度。對納入正面清單的項目和企業(yè)，在保證污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放、污染防治設(shè)施齊全并正常運行的前提下，重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)期間予以優(yōu)先保障;對存在環(huán)境風(fēng)險隱患的相關(guān)企業(yè)，指導(dǎo)督促整改到位，切實做到有需要有服務(wù)，無需要不打擾。

　　4、實施重點行業(yè)生產(chǎn)調(diào)控。按照“多排多限、少排少限、不排不限”的原則，分類制定重點行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)調(diào)控措施，嚴(yán)禁“一刀切”。

　　5、依法依規(guī)開展執(zhí)法檢查。堅持依法治污，嚴(yán)禁對企業(yè)“一停了之”、“以停代治”。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，避免重復(fù)執(zhí)法。推行非現(xiàn)場監(jiān)管方式，充分利用無人機(jī)巡查、在線監(jiān)控、視頻監(jiān)控、分表計電等科技手段開展非現(xiàn)場檢查，及時提醒企業(yè)正常運行治污設(shè)施。

　　監(jiān)督電話： 0310-8555404

　　監(jiān)督郵箱：fxxhbjbgs@163.com

　　區(qū)交通運輸局公開承諾

　　1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項規(guī)章制度、國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度。大力提倡良好服務(wù)作風(fēng)，熱情服務(wù)不怕煩，主動服務(wù)不推諉，協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮，高效服務(wù)不拖拉，廉潔服務(wù)不設(shè)卡。

　　2、堅持廉潔執(zhí)法。交通執(zhí)法部門全體執(zhí)法人員要嚴(yán)明紀(jì)律，做到持證上崗，亮證檢查，規(guī)范執(zhí)法，秉公辦事，廉潔執(zhí)法。不出現(xiàn)循私舞弊、濫用職權(quán)等違法違紀(jì)行為，堅決杜絕以職以權(quán)“吃、拿、卡、要“和謀取私利現(xiàn)象。

　　3、全力推進(jìn)民心工程。根據(jù)我局承擔(dān)的平安路東延“民心工程”工作任務(wù)，我局已高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成主體及附屬工程。

　　4、提升工作效率。一是客運企業(yè)經(jīng)營許可辦理，提交資料后5個工作日辦結(jié)。二是客運線路審批，提交資料立即辦理。三是客運道路運輸證審核，提交資料立即辦理。四是資格證年審，提交資料立即辦理。

　　5、大氣污染治理。一是干線公路堅持常態(tài)化一日三次三機(jī)一體作業(yè)，確保路面潮濕無揚塵，每天安排40名養(yǎng)護(hù)人員對道路沿線雜草進(jìn)行清理，漂浮垃圾進(jìn)行拾撿，綠化實施澆灌。二是對汽車服務(wù)區(qū)揚塵措施落實情況進(jìn)行檢查，所有服務(wù)區(qū)門店衛(wèi)生、舊油罐逐個進(jìn)行清理，所有服務(wù)區(qū)環(huán)形路進(jìn)行沖洗、清掃干凈，確保環(huán)形路面干凈，不帶泥。三是吉安路揚塵治理工作常態(tài)化開展，安排灑水車6輛分段進(jìn)行不間斷灑水作業(yè)，洗掃車2輛對道路循環(huán)式進(jìn)行濕掃，安排高壓霧炮車1輛對道路進(jìn)行噴霧。

　　監(jiān)督電話：0310-8568158

　　監(jiān)督郵箱：fxxjtj@163.com

　　區(qū)科技和工業(yè)信息化局公開承諾

　　1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、提升發(fā)展服務(wù)水平。高效率履行工作職責(zé)，建設(shè)辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)，以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。

　　2、堅持文明服務(wù)，簡化程序。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對來訪辦事的服務(wù)對象，做到行為規(guī)范、文明禮貌、熱情接待、服務(wù)周到。

　　3、深入開展“三創(chuàng)四建”活動，進(jìn)一步加大科技改革創(chuàng)新力度，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，新增科技型中小企業(yè)60家，累計達(dá)到670家，新增高新技術(shù)企業(yè)5家，達(dá)到31家以上。

　　4、抓好經(jīng)濟(jì)運行工作，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。完成年初既定的工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)任務(wù)，2020年度規(guī)上工業(yè)增加值增長9%以上，新增入統(tǒng)企業(yè)目標(biāo)7家，力爭培育20家。

　　5、在企業(yè)技術(shù)改造、擴(kuò)大生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、完善管理、爭創(chuàng)名牌、開拓市場等方面搞好服務(wù)，提供必要的政策、信息、技術(shù)以及培訓(xùn)支持，不斷提高企業(yè)的綜合競爭力。千項技改入庫企業(yè)5家，培育3個“專精特新”企業(yè)，推進(jìn)10家企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，30家工業(yè)企業(yè)完成上云服務(wù)。

　　6、把服務(wù)企業(yè)作為區(qū)科工局的主要工作職能，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，解企業(yè)所難，把企業(yè)的需要作為工作的重點，變在機(jī)關(guān)坐等服務(wù)為主動服務(wù)，登門服務(wù)，每周到企業(yè)走訪調(diào)研。提出促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展的對策和措施。

　　監(jiān)督電話：0310-8555098

　　監(jiān)督郵箱：fxxgxj@163.com

　　區(qū)民政局公開承諾

　　1.推進(jìn)居家和互助養(yǎng)老工程。提升改造5家互助幸福院。

　　2.著力加強(qiáng)社區(qū)治理，將廣安社區(qū)建成全市示范型社區(qū)。

　　3.盡快完成毛演堡鄉(xiāng)、屯莊營鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)工作，全面加快元固鄉(xiāng)、舊店鄉(xiāng)撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)工作。

　　4.加大社會救助力度，繼續(xù)按照脫貧攻堅期內(nèi)每年10%的增長比例持續(xù)提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.深入推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新，全區(qū)所有村、社區(qū)制定或修訂形成務(wù)實管用的村規(guī)民約、居民公約，引導(dǎo)群眾自我管理、自我監(jiān)督、自我教育。

　　6.建設(shè)慈善社區(qū)、慈善廣場、推動全區(qū)慈善文化，評選我區(qū)慈善先進(jìn)人物。

　　7.推進(jìn)我區(qū)社會組織孵化基地建設(shè)，積極培育公益性、服務(wù)性、互助性社會組織，大力宣傳志愿者服務(wù)活動，精心設(shè)計志愿者服務(wù)項目。

　　8.對全區(qū)城鄉(xiāng)所有街、路、胡同、住戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)地址編制及標(biāo)準(zhǔn)地址二維碼門牌制作。

　　監(jiān)督電話：0310-8556622

　　監(jiān)督郵箱：fxxmzj556622@163.com

　　區(qū)廣播電視臺公開承諾

　　1、把握正確的輿論導(dǎo)向，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)新聞宣傳工作，做到政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，為區(qū)委、區(qū)政府中心工作服務(wù)，做黨、政府和人民群眾的橋梁。

　　2、堅持“三貼近“原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)人民群眾。真實、全面、公正地報道新聞事實，豐富節(jié)目內(nèi)容，提高節(jié)目質(zhì)量，創(chuàng)新節(jié)目品牌，不斷滿足人民群眾的精神文化生活需求。

　　3、遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公民的合法權(quán)益，維護(hù)司法公正，保守國家秘密，堅持正面宣傳為主的方針;嚴(yán)格自律，加強(qiáng)修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，維護(hù)廣播電視臺工作者的良好形象。

　　4、加強(qiáng)新聞輿論監(jiān)督，進(jìn)一步樹立廣播電視臺媒體的權(quán)威性，打造主流媒體的公信力。

　　以上承諾接受社會各界監(jiān)督。歡迎通過電話、郵箱提出您寶貴的意見建議。

　　監(jiān)督電話：0310-8562372

　　監(jiān)督郵箱：fxdst001@163.com

　　12個單位作出公開承諾

　　本篇為第一期

　　希望大家能持續(xù)關(guān)注

　　肥萱萱鼓勵大家監(jiān)督