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河北磁縣:政務(wù)服務(wù)“就近辦” 方便群眾“零距離”

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2023-02-10 09:45:39
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  河北新聞網(wǎng)訊(通訊員崔巖、李海剛)“沒想到以前需要跑到石家莊辦理的事項,現(xiàn)在在磁縣政務(wù)服務(wù)中心就能辦好了,感謝窗口工作人員的熱心講解和周到服務(wù)。”2月7日,磁縣磁州鎮(zhèn)居民李艷嬌將一面“服務(wù)周到 溫暖如家”的錦旗送到了磁縣政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理窗口,向工作人員表示了感謝。

  為優(yōu)化營商環(huán)境,磁縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新“就近辦”服務(wù)模式,出臺了《關(guān)于創(chuàng)新服務(wù)方式方便企業(yè)群眾“就近辦”實施方案》,以企業(yè)和群眾“少跑腿、辦好事”為目標,建立上下聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的工作機制,將需要當場辦理的省級政務(wù)服務(wù)事項下沉到基層,市、縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口代收代辦,通過省“一窗受理云平臺”,使用視頻語音設(shè)備溝通聯(lián)系,代為反饋辦理結(jié)果,把“最多跑一次”升級為“就近跑一次”,最大限度地為群眾便利,切實降低群眾辦事成本。

  目前,河北省級下沉的28個主項、68個業(yè)務(wù)辦理項和市級下沉的5個主項、14個業(yè)務(wù)辦理項均可在磁縣政務(wù)服務(wù)中心五樓統(tǒng)一受理窗口進行辦理。下一步,磁縣行政審批局將持續(xù)推動事項下沉,打造“家門口”的政務(wù)服務(wù),按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、一次辦”的要求,對“就近辦”事項服務(wù)流程進行再優(yōu)化,讓企業(yè)群眾辦事更加高效便捷,打造公開、透明、便捷的營商環(huán)境。

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