收件人:手機(jī)變成水泥塊
6月23日,王某說,前些日子家里給在哈爾濱某部服兵役的兒子寄去了一部iPhone5S手機(jī),兒子收到后沒幾天就來電話說部隊(duì)上不讓用,并把蘋果手機(jī)和之前使用的一部三星手機(jī)一起快遞回老家。19號(hào)下午,附近匯通西半屯快遞員通知她去收快遞,可當(dāng)她打開快遞箱子一看,里面躺著一塊比手掌略小些、厚1厘米左右的水泥塊,一部手機(jī)也沒有。她很快聯(lián)系了遠(yuǎn)在哈爾濱的兒子,還聯(lián)系了當(dāng)時(shí)收快遞的快遞員,得知雙方當(dāng)面將手機(jī)包好放進(jìn)了快遞箱中。之后王某幾次找快遞員和故城縣匯通快遞站討說法,但誰也說不清兩部手機(jī)到底去了哪兒,也沒人賠償她的損失。
王某的親屬說,23日上午,王某去找快遞員討說法時(shí),雙方言語不合發(fā)生口角和輕微肢體沖突,王某情緒激動(dòng)昏倒在地,被送往故城縣醫(yī)院求治,好再很快恢復(fù)意識(shí),沒啥出啥大事。兩部手機(jī)價(jià)值5000多元,目前他們已經(jīng)就此事報(bào)了警,希望警方能幫助他們找回手機(jī)。
匯通快遞:正等待上級公司處理意見
6月23日下午,記者以王某親屬的身份撥通了故城縣城匯通快遞的電話,工作人員說,她接到下屬西半屯萬莊投遞點(diǎn)的消息,說寄給王某的手機(jī)變成了水泥塊時(shí),非常吃驚。她們驗(yàn)看了快遞單,發(fā)現(xiàn)上面沒有寫明是什么物品,也沒有做保價(jià)。后來她們看到了快遞件,是一個(gè)不大的紙箱,里面躺著個(gè)水泥塊,王某說里面原本應(yīng)是一部蘋果5S和一部三星手機(jī)。王某的快遞原是由天天快遞公司接收的,由于天天快遞目前在故城縣城沒有投遞站點(diǎn),才轉(zhuǎn)由他們快遞公司進(jìn)行投送。他們已經(jīng)將此事向上級公司做了匯報(bào),正在等待處理結(jié)果。
提醒:快遞貴重物品時(shí)要注明品名并保價(jià) 衡水市某快遞公司負(fù)責(zé)人在接受咨詢時(shí)說,快遞員在收件時(shí),尤其遇到貴重物品時(shí),負(fù)有提醒寄件人選擇保價(jià)的義務(wù),在填寫快遞單時(shí),寄件人最好寫清快遞物品名稱,并寫上保價(jià)金額,保價(jià)費(fèi)用一般按保價(jià)金額的3%收取。如果是保價(jià)快遞,在中途每個(gè)中轉(zhuǎn)站都會(huì)有專人負(fù)責(zé)查驗(yàn),一般不會(huì)出什么意外。收件人在收到快遞時(shí),最好當(dāng)著快遞員面一起打開查驗(yàn),確認(rèn)無誤后再簽收。保價(jià)快遞在出現(xiàn)意外的情況下,快遞公司查實(shí)后,會(huì)很快按保價(jià)金額做出賠付。如果不寫品名、不選擇保價(jià),出了意外,調(diào)查取證、理賠過程非常麻煩。