[邯鄲新聞]去醫(yī)院看病沒(méi)時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)怎么辦?近日，邯鄲移動(dòng)為邯鄲市中心醫(yī)院升級(jí)的預(yù)約診療服務(wù)信息化平臺(tái)正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，移動(dòng)客戶只需撥打“12580”中國(guó)移動(dòng)預(yù)約電話，就可以按預(yù)約的時(shí)間去看病，大大縮短了看病流程，真正讓廣大老百姓體會(huì)到“居家候診”的便利性。

　　自2010年河北移動(dòng)與河北省衛(wèi)生廳合作開(kāi)展預(yù)約診療以來(lái)，“預(yù)約掛號(hào)、優(yōu)先就診”觀念已經(jīng)得到越來(lái)越多患者的認(rèn)可。因?yàn)槿硕?，邯鄲市中心醫(yī)院往往聚集了大量預(yù)約掛號(hào)的患者。在此情況下，如何合理安排患者就診時(shí)間，成為邯鄲移動(dòng)預(yù)約診療服務(wù)工作的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研、開(kāi)發(fā)、調(diào)試等多個(gè)環(huán)節(jié)，2013年11月15日，邯鄲移動(dòng)為邯鄲市中心醫(yī)院升級(jí)的預(yù)約診療服務(wù)信息化平臺(tái)正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。該平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，而且能夠?qū)崿F(xiàn)檢查結(jié)果彩信查詢的功能，為患者提供更加全面和快捷的服務(wù)。

　　分時(shí)段預(yù)約診療工作在延續(xù)了原有預(yù)約診療全部號(hào)源優(yōu)先提供給預(yù)約患者的前提下，將門診預(yù)約診療時(shí)段分為上午8個(gè)時(shí)間段，下午6個(gè)時(shí)間段(上午8:00-12:00每半小時(shí)一個(gè)時(shí)間段，下午13：30-16：30每半小時(shí)一個(gè)時(shí)間段)。預(yù)約患者到達(dá)診區(qū)后，由診區(qū)護(hù)士根據(jù)預(yù)約時(shí)間段及同一時(shí)間段掛號(hào)先后安排就診順序;分時(shí)段預(yù)約的患者，按時(shí)間段先后順序就診;非分時(shí)段預(yù)約的患者，需待所有預(yù)約掛號(hào)患者就診結(jié)束后按掛號(hào)先后順序進(jìn)行就診。

　　檢查結(jié)果彩信查詢服務(wù)是為了方便移動(dòng)用戶就醫(yī)就診而開(kāi)發(fā)的專屬功能，患者只要在掛號(hào)時(shí)登記一個(gè)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)檢查結(jié)果反映在醫(yī)院的信息系統(tǒng)后，患者會(huì)在第一時(shí)間收到通知短信，并經(jīng)過(guò)患者回復(fù)短信二次確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)將檢查結(jié)果以彩信的形式發(fā)送到患者手機(jī)，避免了為拿檢查結(jié)果而要三番五次往返于醫(yī)院的局面。不僅如此，邯鄲移動(dòng)還為患者提供延展性服務(wù)。如果患者看不懂手機(jī)上檢查報(bào)告的內(nèi)容，還可以撥打12580120咨詢?cè)诰€專家，真正讓患者省時(shí)省力。