[邯鄲新聞]為進一步加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作風效能建設(shè),邯鄲市涉縣社保中心從完善制度等方面著手,全力提升經(jīng)辦服務效能。
他們健全完善各項管理制度,重點完善干部教育、紀律管理、工作考勤等制度,實行首問負責制、一站辦結(jié)制、限時辦結(jié)制,做到用制度管人,用制度管事;提高經(jīng)辦服務能力,充分利用現(xiàn)有硬件設(shè)施,進一步完善業(yè)務經(jīng)辦網(wǎng)絡系統(tǒng),逐步建立嚴格的業(yè)務經(jīng)辦監(jiān)督體系,促進經(jīng)辦服務能力的提高;規(guī)范經(jīng)辦服務行為,積極推行預約服務、承諾服務、限時服務、微笑服務;簡化業(yè)務經(jīng)辦流程,按照科學、規(guī)范、高效、便民的要求,建立科學合理的管理機制、規(guī)范高效的運行機制,切實減少辦事環(huán)節(jié)、提高辦事效率;提高干部職工綜合素質(zhì);認真開展廉政風險防范管理工作,建立覆蓋社會保險各工作崗位和工作環(huán)節(jié)的廉政風險防范管理工作的長效機制,通過不斷學習培訓和制度建設(shè),營造風清氣正的機關(guān)形象。